<font color='black' size='2' face='arial'>
<div><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Aqui não somos um call center, mas temos 30 colaboradores utilizando softphones.</FONT></div>
<div> </div>
<div>Incialmente utilizávamos o X-Lite, porém o X-Lite possui uma latencia média de 100ms, isso atrapalhava algumas ligações e migramos para o Zoiper Free... a latencia média do Zoiper Free é 10ms, ou seja, 10x menor que o X-Lite! </div>
<div> </div>
<div>Porém o Zoiper possui alguns bugs, por exemplo, se você receber uma ligação, colocá-la em espera, você só consegue transferir al igação através da interface (do botao de transferencia) do softphone. Enquanto o X-Lite nao tem esse tipo de problema.</div>
<div> </div>
<div>Apesar de ser pior a qualidade do X-Lite, ele possui mais funcionalidades que o Zoiper, e uma interface mais amigável.</div>
<div> </div>
<div>Outra coisa, o Zoiper Free não utiliza o falante da CPU para tocar, enquanto quue o X-Lite utiliza.</div>
<div> </div>
<div>Enfim, depende muito de seu gosto e de como vai utilizar...</div>
<div> </div>
<div>Att,</div>
<div>Bruno<br>
<br>
</div>
<div style="CLEAR: both"></div>
<br>
<br>
<div style="FONT-FAMILY: arial,helvetica; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">-----Original Message-----<br>
From: jose <jasanchez@terra.com.br><br>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
Sent: Fri, Feb 5, 2010 2:35 pm<br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite<br>
<br>
<div style="BACKGROUND-COLOR: #fff; MARGIN: 0px; FONT-FAMILY: Tahoma, Verdana, Arial, Sans-Serif; COLOR: #000; FONT-SIZE: 12px" id=AOLMsgPart_0_e9b34fbb-1fbd-44a6-b1af-069a0a57b973><PRE style="FONT-SIZE: 9pt"><TT>
Tenho esperiencias ruins usando ata em PAs, o correto é softphone , uso
X-lite sem probelmas
Senhores,
Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's
utilizam X-lite?
--
Ítalo Rossi
<A href="mailto:italorossib@gmail.com">italorossib@gmail.com</A>
LPIC1
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</TT></PRE></div>
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</font>