Ítalo,<div><br></div><div>na empresa que trabalho, temos 3 telefonista. No ínicio o X-Lite (hoje utilizamos o eyebeam) foi utilizado sem problemas.</div><div>Porém a função delas é apenas, receber a ligação e transferir, ah e também fazer ligação para os setores internos.</div>
<div><br></div><div>No helpdesk utilizamos o Zoiper Free, por ser descomplicado para o usuário e salva a configuração em .conf, o que me permite de forma extremamente fácil alterar as configurações. A única coisa que falta nessa versão free é atalho (atender, transferir, desligar e etc), mas tem servido muito bem.</div>
<div><br></div><div>att.,<br><br><div class="gmail_quote">2010/2/5 Italo Rossi <span dir="ltr"><<a href="mailto:italorossib@gmail.com">italorossib@gmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Senhores,<br>
<br>
Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's<br>
utilizam X-lite?<br>
<br>
--<br>
Ítalo Rossi<br>
<a href="mailto:italorossib@gmail.com">italorossib@gmail.com</a><br>
LPIC1<br>
<a href="http://italo.digi.com.br/blog" target="_blank">http://italo.digi.com.br/blog</a><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>
- Suporte técnico local qualificado e gratuito<br>
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a href="http://www.khomp.com.br" target="_blank">www.khomp.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>_________________<br>Rocha, Thiago<br>SysAdmin<br>Powered by FreeBSD: The Power to Serve<br><br>
</div>