Giordanni,<br><br>Na configuração da fila, adicione um penalty para o agente especfico:<br><br>member => SIP/fulano,1<br><br>Quanto menor a prioridade, mais vezes aquele agente será chamado.<br><br>Resolve?<br><span style="font-family: monospace;"></span><br>
<div class="gmail_quote">Em 8 de fevereiro de 2010 14:19, Giordanni Moura <span dir="ltr"><<a href="mailto:gmmoura@solutionbr.com">gmmoura@solutionbr.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR">
<div>
<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Senhores,</span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> Vocês conhecem alguma forma de priorizar uma
determinada fila de atendimento para um agente que se encontra em duas filas
simultaneamente?</span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;"> </span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Ats,</span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial;">Giordanni Moura</span></font></p>
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Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Ítalo Rossi<br>
<a href="http://italo.digi.com.br/blog">http://italo.digi.com.br/blog</a><br>