<font color='black' size='2' face='arial'>
<div><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif"></FONT>Bom dia Pablo.</div>
<div> </div>
<div>Eu não tenho headphone, só os headset mesmo.</div>
<div> </div>
<div>Meus headset são bem "simples" utilizo em algumas máquinas daqueles bem baratos mesmo... =D</div>
<div> </div>
<div>Não tenho nenhum tipo de problema com o X-Lite nem com o Zoiper com meus headsets, se você está tendo problemas com o X-Lite tente mudar para o Zoiper Free nas máquinas com problema, talvez isso já ajude e você não perca mais ligações nem tenha ligações mudas.</div>
<div> </div>
<div>Faça o teste, se o problema continuar, mande um post que nós te ajudamos! ;)</div>
<div> </div>
<div>Att, </div>
<div>Bruno<br>
</div>
<div style="FONT-FAMILY: arial,helvetica; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">
<BLOCKQUOTE style="BORDER-LEFT: blue 2px solid; PADDING-LEFT: 3px"><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"></SPAN></BLOCKQUOTE></div>
<br>
<br>
<div style="CLEAR: both"></div>
<br>
<br>
<div style="FONT-FAMILY: arial,helvetica; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">-----Original Message-----<br>
From: Alan Pablo <pablo@contacte.com.br><br>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
Sent: Mon, Feb 8, 2010 9:09 am<br>
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite<br>
<br>
<div id=AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004>
<STYLE>#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 td{color: black;} @#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 font-face {font-family:Tahoma; panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}@#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 font-face {font-family:Consolas; panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;} #AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 p.MsoNormal,#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 li.MsoNormal,#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 div.MsoNormal {margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 a:link,#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 span.MsoHyperlink {mso-style-priority:99; color:blue; text-decoration:underline;}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 a:visited,#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 span.MsoHyperlinkFollowed {mso-style-priority:99; color:purple; text-decoration:underline;}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 pre {mso-style-priority:99; mso-style-link:"Pré-formatação HTML Char"; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; font-size:10.0pt; font-family:"Courier New";}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 tt {mso-style-priority:99; font-family:"Courier New";}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 span.Pr-formataoHTMLChar {mso-style-name:"Pré-formatação HTML Char"; mso-style-priority:99; mso-style-link:"Pré-formatação HTML"; font-family:Consolas;}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 span.EstiloDeEmail20 {mso-style-type:personal-reply; font-family:"Calibri","sans-serif"; color:#1F497D;}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only;}@#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}#AOLMsgPart_3_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004 div.Section1 {page:Section1;}</STYLE>
<div class=Section1>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Bom dia, Bruno!!</SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"> O que você tem usado como headfone para os usuários que usam softfone?</SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Eu tenho usado uns Fone da Felitron USB mais tenho tido diversos problemas tipo ligações mudas, x-lite perdendo configuração e etc.</SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Att.:</SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Alan Pablo. </SPAN></div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></div>
<div style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<div class=MsoNormal><B><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">De:</SPAN></B><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> <A href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A> [<A href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org?">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>] <B>Em nome de </B><A href="mailto:brunoantognolli@email.com">brunoantognolli@email.com</A><br>
<B>Enviada em:</B> sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 14:07<br>
<B>Para:</B> <A href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><br>
<B>Assunto:</B> Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite</SPAN></div>
</div>
<div class=MsoNormal> </div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Aqui não somos um call center, mas temos 30 colaboradores utilizando softphones.</SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Incialmente utilizávamos o X-Lite, porém o X-Lite possui uma latencia média de 100ms, isso atrapalhava algumas ligações e migramos para o Zoiper Free... a latencia média do Zoiper Free é 10ms, ou seja, 10x menor que o X-Lite! </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Porém o Zoiper possui alguns bugs, por exemplo, se você receber uma ligação, colocá-la em espera, você só consegue transferir al igação através da interface (do botao de transferencia) do softphone. Enquanto o X-Lite nao tem esse tipo de problema.</SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Apesar de ser pior a qualidade do X-Lite, ele possui mais funcionalidades que o Zoiper, e uma interface mais amigável.</SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Outra coisa, o Zoiper Free não utiliza o falante da CPU para tocar, enquanto quue o X-Lite utiliza.</SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Enfim, depende muito de seu gosto e de como vai utilizar...</SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
</div>
<div>
<div class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Att,</SPAN></div>
</div>
<div>
<div style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Bruno</SPAN></div>
</div>
<div style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></div>
<div>
<div style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">-----Original Message-----<br>
From: jose <<A href="mailto:jasanchez@terra.com.br">jasanchez@terra.com.br</A>><br>
To: <A href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><br>
Sent: Fri, Feb 5, 2010 2:35 pm<br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite</SPAN></div>
<div id=AOLMsgPart_0_e9b34fbb-1fbd-44a6-b1af-069a0a57b973><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Tenho esperiencias ruins usando ata em PAs, o correto é softphone , uso </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">X-lite sem probelmas</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Senhores,</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">utilizam X-lite?</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">--</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Ítalo Rossi</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"><A href="mailto:italorossib@gmail.com">italorossib@gmail.com</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">LPIC1</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"><A href="http://italo.digi.com.br/blog" target=_blank>http://italo.digi.com.br/blog</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">_______________________________________________</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">- Suporte técnico local qualificado e gratuito</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <A href="http://www.khomp.com.br/" target=_blank>www.khomp.com.br</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">_______________________________________________</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Lista de discussões AsteriskBrasil.org</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"><A href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"><A href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target=_blank>http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"> </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">_______________________________________________</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">- Suporte técnico local qualificado e gratuito </SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <A href="http://www.khomp.com.br/" target=_blank>www.khomp.com.br</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">_______________________________________________</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black">Lista de discussões AsteriskBrasil.org</SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"><A href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</A></SPAN></TT></PRE><PRE style="BACKGROUND: white"><TT><SPAN style="COLOR: black"><A href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target=_blank>http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</A></SPAN></TT></PRE></div>
</div>
</div>
</div>
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<div style="BACKGROUND-COLOR: #fff; MARGIN: 0px; FONT-FAMILY: Tahoma, Verdana, Arial, Sans-Serif; COLOR: #000; FONT-SIZE: 12px" id=AOLMsgPart_4_d084dca2-97a8-4b93-aa03-465bd871b004><PRE style="FONT-SIZE: 9pt"><TT>_______________________________________________
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Lista de discussões AsteriskBrasil.org
<A href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</A>
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