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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Bom dia, Bruno!!<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'> O que você tem usado como headfone para os usuários
que usam softfone?<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Eu tenho usado uns Fone da Felitron USB mais tenho tido diversos
problemas tipo ligações mudas, x-lite perdendo configuração e etc.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Att.:<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Alan Pablo. <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>brunoantognolli@email.com<br>
<b>Enviada em:</b> sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 14:07<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Aqui não somos um call center, mas temos 30 colaboradores
utilizando softphones.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Incialmente utilizávamos o X-Lite, porém o X-Lite possui uma
latencia média de 100ms, isso atrapalhava algumas ligações e migramos para o
Zoiper Free... a latencia média do Zoiper Free é 10ms, ou seja, 10x menor que o
X-Lite! <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Porém o Zoiper possui alguns bugs, por exemplo, se você receber
uma ligação, colocá-la em espera, você só consegue transferir al igação através
da interface (do botao de transferencia) do softphone. Enquanto o X-Lite nao
tem esse tipo de problema.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Apesar de ser pior a qualidade do X-Lite, ele possui mais
funcionalidades que o Zoiper, e uma interface mais amigável.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Outra coisa, o Zoiper Free não utiliza o falante da CPU para
tocar, enquanto quue o X-Lite utiliza.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Enfim, depende muito de seu gosto e de como vai utilizar...<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'>Att,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Bruno<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:black'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>-----Original Message-----<br>
From: jose <jasanchez@terra.com.br><br>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
Sent: Fri, Feb 5, 2010 2:35 pm<br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite<o:p></o:p></span></p>
<div id="AOLMsgPart_0_e9b34fbb-1fbd-44a6-b1af-069a0a57b973"><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Tenho esperiencias ruins usando ata em PAs, o correto é softphone , uso <o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>X-lite sem probelmas<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Senhores,<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>utilizam X-lite?<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>--<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Ítalo Rossi<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><a
href="mailto:italorossib@gmail.com">italorossib@gmail.com</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>LPIC1<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><a
href="http://italo.digi.com.br/blog" target="_blank">http://italo.digi.com.br/blog</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>- Suporte técnico local qualificado e gratuito<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
href="http://www.khomp.com.br/" target="_blank">www.khomp.com.br</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><a
href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><a
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil"
target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'><o:p> </o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. <o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>- Suporte técnico local qualificado e gratuito <o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
href="http://www.khomp.com.br/" target="_blank">www.khomp.com.br</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
style='background:white'><tt><span style='color:black'>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<o:p></o:p></span></tt></pre><pre
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href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></span></tt></pre><pre
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