Werneck,<br><br>Minha empresa tem uma solucao para callcenter baseada em asterisk que funciona nesses moldes... a aplicacao roda totalmente isolada do asterisk, so conectando via manager para controle e conectando no bd do asterisk para extração do cdr.<br>
<br>O que exatamente tu ta tentando fazer que nao consegue? pois nos gerenciamos tudo, ou via bd ou via ami.<br><br>Abraço<br><br><div class="gmail_quote">Em 1 de março de 2010 14:04, Werneck Costa <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:werneck.costa@gmail.com">werneck.costa@gmail.com</a>&gt;</span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Boa tarde a todos!<br><br>Caros, preciso saber sobre ferramentas que possibilitem a visualização (do CRD gravado e do que está sendo feito no momento via MANAGER) sem ter q instalar nada no Asterisk &quot;alvo&quot;.<br>
Exemplo: Asterisk fechado, onde não podemos fazer nada. Instalação de qualquer serviço ou mudança nas configurações. Preciso pegar os dados do CDR usando outra maquina para processá-los.<br>

Possuimos acesso ao BD, ao Manager e root da máquina. Mas ainda assim, não podemos efeuar diretamente nela oq estamos precisando.<br><br>Atencipadamente, fico grato pela força! Abraço!<br clear="all"><br>-- <br>Werneck B. Costa<br>


Analista de Suporte<br><br>Dinamicals Tecnologia da Informação<br><a href="http://www.DINAMICALS.com.br" target="_blank">www.DINAMICALS.com.br</a><br><a href="mailto:Dinamicals@dinamicals.com.br" target="_blank">Dinamicals@dinamicals.com.br</a><br>
<a href="mailto:werneck@dinamicals.com.br" target="_blank">werneck@dinamicals.com.br</a><br>

+55(84)3082-7184 | +55(84)8834-3408<br>-&gt; Msn: <a href="mailto:werneck_costa@hotmail.com" target="_blank">werneck_costa@hotmail.com</a><br>-&gt; Skype: werneck.costa<br>
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