Boa tarde Bruno,<br><br> Cara estou utilizando elastix, configurei o MOH e o %$¨%¨¨* do chefe quer que o telefonista escute tb a mensagem... <br><br> Gostei Playback ... vou dar uma pesquisada nesse recurso... parece que isso ai vai cair como uma luva....<br>
Se souber como funciona ... eu posto aki cara....<br><br> Brigadaum mesmo Bruno ...<br><br><div class="gmail_quote">Em 8 de março de 2010 15:03, <span dir="ltr"><<a href="mailto:brunoantognolli@email.com">brunoantognolli@email.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><font size="2" color="black" face="arial">
<div><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Boa tarde Vitor..</font></div>
<div> </div>
<div>Deixa eu ver se entendi, você que seu sistema faça o seguinte:</div>
<div> </div>
<div>Funcionário ligue para um cliente, ouça uma gravação e retome a ligação, correto?</div>
<div> </div>
<div>Como seria a mensagem que você quer que o cliente ouça? Pois tem vários jeitos de você fazer o cliente ouvir uma mensagem gravada, desde tocando um Playback até você colocando o cliente em espera.</div>
<div> </div>
<div>Se você quiser fazer num playback é só colocar a tag Playback, se quiser fazer no HOLD é só configurar o MOH (Music on Hold).</div>
<div> </div>
<div>Você vai usar Elastix, ou o Asterisk "puro" ?</div>
<div> </div>
<div>Att,</div>
<div>Bruno<br>
<br>
</div>
<div style="clear: both;"></div>
<br>
<br>
<div style="font-family: arial,helvetica; color: black; font-size: 10pt;"><div><div></div><div class="h5">-----Original Message-----<br>
From: Vítor Hugo <<a href="mailto:vitorhdiniz@gmail.com" target="_blank">vitorhdiniz@gmail.com</a>><br>
To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Sent: Mon, Mar 8, 2010 2:17 pm<br>
Subject: [AsteriskBrasil] Programação de ramal<br>
<br>
<div>Boa tarde pessoal,<br>
<br>
Estou com um projeto em minha empresa que o chefe vai montar um call center ativo daqueles que é o operador que vai ligar... assim ele quer que o operador ligue e quando o cliente do outro lado atender toque uma gravação e depois ele continue a falar com o cliente..<br>
<br>
Resumindo, Sou NOOB na utilização do asterisk e se desse pra vcs me ajudarem estão salvando o emprego de um amigo.<br>
desde já agradeço a todos..<br>
</div>
</div></div><div class="im"><div style="background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial,Sans-Serif; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 12px;"><pre style="font-size: 9pt;"><tt>_______________________________________________
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</tt></pre></div>
</div></div>
</font>
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