<font color='black' size='2' face='arial'>
<div><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Boa tarde Vitor..</FONT></div>
<div> </div>
<div>Deixa eu ver se entendi, você que seu sistema faça o seguinte:</div>
<div> </div>
<div>Funcionário ligue para um cliente, ouça uma gravação e retome a ligação, correto?</div>
<div> </div>
<div>Como seria a mensagem que você quer que o cliente ouça? Pois tem vários jeitos de você fazer o cliente ouvir uma mensagem gravada, desde tocando um Playback até você colocando o cliente em espera.</div>
<div> </div>
<div>Se você quiser fazer num playback é só colocar a tag Playback, se quiser fazer no HOLD é só configurar o MOH (Music on Hold).</div>
<div> </div>
<div>Você vai usar Elastix, ou o Asterisk "puro" ?</div>
<div> </div>
<div>Att,</div>
<div>Bruno<br>
<br>
</div>
<div style="CLEAR: both"></div>
<br>
<br>
<div style="FONT-FAMILY: arial,helvetica; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">-----Original Message-----<br>
From: Vítor Hugo <vitorhdiniz@gmail.com><br>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
Sent: Mon, Mar 8, 2010 2:17 pm<br>
Subject: [AsteriskBrasil] Programação de ramal<br>
<br>
<div id=AOLMsgPart_3_6afeb3d9-a3aa-4091-a1a5-b0ee7dc65d09>Boa tarde pessoal,<br>
<br>
Estou com um projeto em minha empresa que o chefe vai montar um call center ativo daqueles que é o operador que vai ligar... assim ele quer que o operador ligue e quando o cliente do outro lado atender toque uma gravação e depois ele continue a falar com o cliente..<br>
<br>
Resumindo, Sou NOOB na utilização do asterisk e se desse pra vcs me ajudarem estão salvando o emprego de um amigo.<br>
desde já agradeço a todos..<br>
</div>
<!-- end of AOLMsgPart_3_6afeb3d9-a3aa-4091-a1a5-b0ee7dc65d09 -->
<div style="BACKGROUND-COLOR: #fff; MARGIN: 0px; FONT-FAMILY: Tahoma, Verdana, Arial, Sans-Serif; COLOR: #000; FONT-SIZE: 12px" id=AOLMsgPart_4_6afeb3d9-a3aa-4091-a1a5-b0ee7dc65d09><PRE style="FONT-SIZE: 9pt"><TT>_______________________________________________
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</TT></PRE></div>
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</font>