Obrigado Luc, <br><br>  Estou utilizando o elastix msm ... Mas agora não é pq eu perguntei e falei que sou NOOB num procurei e nem tentei fazer ... é pq esbarrei em algum lugar !!! não criticando seu modo de resposta mas estudando a ferramenta eu estou.. Algumas coisas pra algums é extremamente facil, pra outras não !!! Tente um dia pensar ou se for, como um professor, temos livros mas nem todos são autoditadas !!!<br>
  Mais uma vez obrigado pelo seu encorajamento !!! a nação software livre agradece .....<br><br><div class="gmail_quote">Em 8 de março de 2010 14:59, Luc Moreira <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:lmoreira@dxbrasil.net">lmoreira@dxbrasil.net</a>&gt;</span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Em 8 de março de 2010 14:17, Vítor Hugo &lt;<a href="mailto:vitorhdiniz@gmail.com">vitorhdiniz@gmail.com</a>&gt; escreveu:<br>

<div><div></div><div class="h5">&gt; Boa tarde pessoal,<br>
&gt;<br>
&gt;  Estou com um projeto em minha empresa que o chefe vai montar um call center<br>
&gt; ativo daqueles que é o operador que vai ligar... assim ele quer que o<br>
&gt; operador ligue e quando o cliente do outro lado atender toque uma gravação e<br>
&gt; depois ele continue a falar com o cliente..<br>
&gt;<br>
&gt; Resumindo, Sou NOOB na utilização do asterisk e se desse pra vcs me ajudarem<br>
&gt; estão salvando o emprego de um amigo.<br>
&gt;  desde já agradeço a todos..<br>
<br>
</div></div>Vitor,<br>
<br>
Projeto com software OpenSource tem custos como qualquer outro. Ou<br>
você gasta TEMPO para aprender a fazer sozinho e vai tirando suas<br>
DÚVIDAS nos forums sobre o assunto, ou você gasta DINHEIRO contratando<br>
alguém para fazer por você.<br>
<br>
Se gastar dinheiro não é o caso, prepare-se para investir seu tempo<br>
estudando como o Asterisk funciona até sentir-se preparado para fazer<br>
a instalação na sua empresa.<br>
<br>
Tudo que você precisa aprender sobre o Asterisk está na Internet.<br>
Saber inglês não é opicional, pois a grande maioria da informação está<br>
neste idioma. Se quiser facilitar sua vida, pode estudar um Asterisk<br>
enlatado, tipo Elastix, que é muito bom quando o administrador<br>
realmente sabe o que está acontecendo por trâs daquela tela bonitinha<br>
no browser. O próprio Elastix tem um módulo para CallCenter com<br>
discador preditivo que é o que você está precisando.<br>
<br>
Boa sorte na sua caminhada. A lista estará sempre a sua disposição<br>
quando se deparar com uma dificuldade. Antes de apelar para a lista<br>
tente resolver sozinho pelo menos duas vezes. Assim, além de ser uma<br>
excelente forma de aprendizado, poupa a lista de perguntas básicas que<br>
aparece a cada 5 dias.<br>
<br>
73, Luc<br>
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