A intelbras recebeu um lote de Telefones Voiper com defeito, eu já troquei 50 telefones e tenho mais 25 aqui para trocar.<br><br>Até o momento não tive problemas para fazer a troca.<br><br><div class="gmail_quote">Em 11 de março de 2010 13:59, Rafael Nize <span dir="ltr"><<a href="mailto:schilinger33@yahoo.de">schilinger33@yahoo.de</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Colegas da lista: comprei 11 telefones Voiper Intelbrás achando que estava fazendo um excelente negócio (R$ 200,00 cada)<br>
Em cerca de 2 semanas de implantação do sistema, 4 telefones apresentaram problemas. 1 deles já veio com o visor descolado, os outros 3 apresentaram um defeito após alguns dias que travava o telefone e quando se tentava religá-los aparecia a mensagem "Carregando..." e não saia disso ! Com medo de que fosse versão de firmware eu atualizei a versão de todos que ainda funcionavam. Mesmo com isso outros telefones deram problema, chegando no final a 4 com defeito.<br>
O pior agora é achar assistência técnica no Brasil. Não há em todos os lugares. A revenda da Intelbras também não quis se envolver dizendo que passou do prazo para a troca e portanto eu deveria contactar a assistência. Liguei para o número de suporte contido abaixo do telefone. A atendente não sabia informar qual assistência técnica fazia manutenção desse modelo.<br>
<br>Realmente estamos a mercê dessas empresas nacionais que colocam produtos não homologados no mercado ! Não basta ter a homologação da Anatel porque os critérios de avaliação são outros. Acho que esses equipamentos deveriam passar pelo INMETRO ou outro órgão que desse mais credibilidade aos produtos. <br>
Agora tenho meu cliente insatisfeito com a solução que eu propus por causa dos telefones.<br>Felizmente não comprei a placa TDM E1 da Intelbras ! Comprei da Khomp e eles estão de parabéns pelo atendimento e qualidade.<br>
<br>Esta lista com certeza poderá desempenhar um papel importante para a definição das marcas no Brasil na área de asterisk e voip.<br><br>Aproveitando caros colegas vocês recomendam algum telefone ip que esteja num preço acessível para os consumidores brasileiros e com assistência técnica aqui ?<br>
<br><br>
<br>_______________________________________________<br>
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>
- Suporte técnico local qualificado e gratuito<br>
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a href="http://www.khomp.com.br" target="_blank">www.khomp.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Atenciosamente<br>
Daviramos Roussenq Fortunato<br>