Joel,<br><br> Verifique se os codecs de áudios configurados no Asterisk são os mesmos configurados no ATA e se estão na mesma sequencia. Verifique também o padrão do aquivo de audio usado na IVR, deve ser mono - 8kHz 16 bits.<br>
<br>Abs<br><br>Sylvio Carlos Jollenbeck Borin<br><br><br><div class="gmail_quote">Em 15 de março de 2010 16:23, Joel <span dir="ltr"><<a href="mailto:jkern@bol.com.br">jkern@bol.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Ola a Todos os Amigos !<br>
<br>
Acompanho os emails diariamente. Estou utilizando asterisk para<br>
atendimento aos meus clientes, mas sou novo na área. Brinco de utilizar<br>
desde 2004.<br>
O problema é o seguinte: Quando faço ligações funciona perfeitamente.<br>
Quando recebo ligações toca o telefone da recepção, mas não ouço quem me<br>
chama e não consigo falar. E eu tenho certeza que é problema com a ata.<br>
Porque consigo atender normalmente com o softfone. (ATA Intelbras GKM 2200)<br>
<br>
Estou com o mesmo problema com IVR. Ela atende mas fica muda.!<br>
<br>
Fiz uma experiência com os ramais. Atendi por softfone no ramal<br>
principal (com softfone) e passei para um ramal ligado na ata e<br>
funcionou perfeitamente!<br>
<br>
Alguém sabe como resolver isso? Se é alguma porta, ou algo assim ?<br>
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</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Sylvio Carlos Jollenbeck Borin<br><a href="http://sylviojollenbeck.wordpress.com/">http://sylviojollenbeck.wordpress.com/</a><br>msn: <a href="mailto:sylvio@sdrconsulting.com.br">sylvio@sdrconsulting.com.br</a><br>