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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Fabio, o que eu uso é acho que serve pra voce, o colaborador
liga, a central identifica o numero, recusa a ligação, retorna a ligação e cai
na URA. <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>O Ricardo Landim criou uma aplicação para isso, é bem simples de
usar mas depende da versão Asterisk, até 1.4.22 eu consegui compilar.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>fonte do código..<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal>Callback para Asterisk 1.2<br>
<a href="http://ricardo.pksolutions.com.br/asterisk/1.2/app_callback.c">http://ricardo.pksolutions.com.br/asterisk/1.2/app_callback.c</a><br>
<br>
Callback para Asterisk 1.4<br>
<a href="http://ricardo.pksolutions.com.br/asterisk/1.4/app_callback.c">http://ricardo.pksolutions.com.br/asterisk/1.4/app_callback.c</a><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Outra opção seria criar um arquivo .call, essa solução no
extensions.conf usando BD para controlar os números fica assim:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>[khomp-01-03]<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>;;;Atende Celular Vivo <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,1,Answer() <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,Wait(2)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,Set(ip_banco=127.0.0.1)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,Set(usuario=asteriskuser)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,Set(senha=SENHA) <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,Set(banco=asteriskcdrdb)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,NoOp(${CALLERID(name)})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,Set(consulta= select\ callback\
from\ agenda a\, agendaux x\ where\ a.codigo =\ x.codage\ and\ a.callback=\ 1\
and\ x.telefone =\ ${CALLERID(num)}\)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n(consulta),MYSQL(Connect connid
${ip_banco} ${usuario} ${senha} ${banco})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,MYSQL(Query resultid ${connid}
${consulta})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid}
callback)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,n,NoOp(Status da busca
${callback})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten =>
s,n,GotoIf($["${callback}" = "1"]?40:50)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,40,NoOp(Realizando callback para
${CALLERID(num)})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,41,system(cp
/etc/callback/callback.call /etc/callback/callback.tmp.call)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,42,system(echo 'Channel:
khomp/B1C2-3/${CALLERID(num)}' >> /etc/callback/callback.tmp.call)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,43,system(echo 'CallerID:
BORD-${CALLERID(num):3} "<"${CALLERID(num)}">"'
>> /etc/callback/callback.tmp.call)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,44,system(echo 'Extension:
${CALLERID(num)}' >> /etc/callback/callback.tmp.call)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,45,system(mv
/etc/callback/callback.tmp.call /var/spool/asterisk/outgoing)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,46,MYSQL(Clear ${resultid})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,47,MYSQL(Disconnect ${connid})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,48,Hangup()<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,50,NoOp(Desligando chamada)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,51,MYSQL(Clear ${resultid})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,52,MYSQL(Disconnect ${connid})<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => s,53,Hangup()<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>[callback]<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,1,Answer<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,n,BackGround(OpCallBack)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,n,waitExten(5)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,n,BackGround(OpCallBack)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,n,waitExten(5)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,n,BackGround(OpCallBack)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => _043.,n,hangup()<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 1,1,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/1000,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 2,1,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/2000,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 3,1,Dial(IAX2/SAP2-TRUNK/3000,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 4,1,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/18041,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 4,2,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/18040,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 4,3,hangup()<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 5,1,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/7001,90,tT) <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 6,1,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/6000,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 7,1,Dial(IAX2/QTG-TRUNK/7000,90,tT)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 8,1,DISA(no-password|diretoria)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'> exten => 9,1,goto(callback,0439,1)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal> tenho um arquivo padrão .call e adiciono somente o que está
faltando pra completar a chamada. Segue estrutura do arquivo padrão:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>Context: callback<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>MaxRetries: 2<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>RetryTime:15<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>WaitTime:20<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>Priority: 1<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>Account:
Callback<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>Depois
de alterado:<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>Channel: Khomp/B1C3/91212121<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>Context: callback<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>CallerID: Neulo<4391212121><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>Extension: s<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>MaxRetries: 1<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>RetryTime: 30<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>WaitTime:30<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>Priority:
1<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>Ai é
mover para /var/spool/asterisk/outgoing/callback.call, mais isso o extension já
faz.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><a
href="http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=Asterisk+auto-dial+out">http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=Asterisk+auto-dial+out</a><span
style='color:#1F497D'> pesquisa esse artigo.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";
color:#1F497D'>Neulo Alves</span><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Fábio
Morgado<br>
<b>Enviada em:</b> terça-feira, 16 de março de 2010 08:13<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Callback<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Bom dia Werneck,<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'>Eu não conheço elastix, na verdade conheço mas não uso, usamos aqui
asterisk puro porque o sistema já esta implantado. Mas vou pesquisar sobre o
elastix pois sempre fui curioso quanto a ele e outras interfaces.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:red'>Att.</span><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:red'>Fábio Morgado<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:red'>SC Telecom</span><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:red'>www<a href="http://www.scscz.com.br"><span style='color:red'>.scscz.com.br</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:red'>(21) 3527-0316</span><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:red'>(21) 8883-7479<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:navy'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'>
<hr size=2 width="100%" align=center>
</div>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Werneck
Costa<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 15 de março de 2010 18:45<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Callback</span><o:p></o:p></p>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Boa noite Fábio;<br>
<br>
O Callback é uma aplicação muito usada, inclusive em PABX comuns (custa R$)!<br>
O Asterisk, com a junção dos comandos comentados vc vai poder fazer sim.<br>
<br>
Apesar de também gostar do Astrisk puro, estou usando a função de Callback e
DISA com sucesso no Elastix (Asterisk + FreePBX + outros...).<br clear=all>
<br>
Se precisar de alguma coisa no Elastix (onde tenho mais experiência), estamos à
disposição.<br>
<br>
Lista Elastix: <a href="mailto:general-pt@lists.elastix.org">general-pt@lists.elastix.org</a><br>
Site do projeto: <a href="http://www.elastix.org">www.elastix.org</a><br>
<br>
Abraço e boa sorte!<br>
<br>
-- <br>
Werneck B. Costa<br>
Analista de Suporte<br>
<br>
Dinamicals Tecnologia da Informação<br>
<a href="http://www.DINAMICALS.com.br">www.DINAMICALS.com.br</a><br>
<a href="mailto:Dinamicals@dinamicals.com.br">Dinamicals@dinamicals.com.br</a><br>
<a href="mailto:werneck@dinamicals.com.br">werneck@dinamicals.com.br</a><br>
+55(84)3082-7184 | +55(84)8834-3408<br>
-> Msn: <a href="mailto:werneck_costa@hotmail.com">werneck_costa@hotmail.com</a><br>
-> Skype: werneck.costa<o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>