Lah no arquivo queues_additional.conf<div><br></div><div>[helpedesk]</div><div>member=SIP/6443@from-internal/n,0</div><div><br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">Em 19 de março de 2010 07:35, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <span dir="ltr"><<a href="mailto:marco@trg.com.br">marco@trg.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Bom dia.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Tem como fazer SIP/6443 dentro dos parâmetros da QUEUE do elastix?</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Abraço</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Marco Antonio</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt">
<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Leonardo
Sena<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 18 de março de 2010 17:24</span></p><div class="im"><br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</div><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: QUEUES<p></p>
</div><div><div></div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">não coloca ele como Agent/6443 coloca ele na fila com o
parametro SIP/6443</p>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">at.</p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
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<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Leonardo</p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em 18 de março de 2010 17:15, Marco Antonio (TRG Tecnologia)
<<a href="mailto:marco@trg.com.br" target="_blank">marco@trg.com.br</a>> escreveu:</p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Ninguem passou por isso ainda?</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Obrigado</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em
nome de </b>Marco Antonio (TRG Tecnologia)<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 18 de março de 2010 08:32<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] QUEUES</span></p>
</div>
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<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Bom
dia.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Instalo
Asterisk na mão, Debian + pacotes tudo sempre funciona da maneira que desejo.</p>
<p class="MsoNormal">Estou
utilizando Elastix 1.6.12.</p>
<p class="MsoNormal">Em
minhas instalações “na mão”, quando as pessoas ligam para um determinado setor
da empresa, coloco-o em loop, com avisos a cada 15s para aguardar para ser
atendido.</p>
<p class="MsoNormal">Problema:
pelo que vi no Elastix, para que isso aconteça “anúncios de ocupado,
aguarde...”, somente pela queue, e o agente deve estar sempre logado, com o
fone no “gatilho” a espera da entrada da ligação.</p>
<p class="MsoNormal">Pergunta:
Tem como o ramal fazer parte da queue e não estar com o handphone a espera da
ligação? Ou há outra maneira de fazer esses anúncios com ramais normais quando
ocupados?</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Obrigado</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Marco
Antonio</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal"> </p>
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<p class="MsoNormal"><br>
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<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a></p>
</div>
<p class="MsoNormal"> </p>
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