<div>Substitui o <a href="http://registrar.azzu.com.br">registrar.azzu.com.br</a> por 201.48.113.131</div>
<div> </div>
<div>[]'s<br><br></div>
<div class="gmail_quote">Em 24 de março de 2010 14:00, Felipe R. Pasa <span dir="ltr"><<a href="mailto:feliperp3@gmail.com">feliperp3@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">O ideal é fazer um debug no proprio asterisk com "sip debug" ou<br>utilizar um ngrep<br><br>execute estes comandos para testar a entrada da chamada e depois a<br>
saida, poste os logs para analizarmos<br><br>abs.<br><br><br>Em 24 de março de 2010 13:52, Junior Polegato - Asterisk<br><<a href="mailto:asterisk@juniorpolegato.com.br">asterisk@juniorpolegato.com.br</a>> escreveu:<br>
<div>
<div></div>
<div class="h5">> Luis Reis escreveu:<br>><br>> Bom .. vamos aos fatos:<br>><br>> 1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual<br>> operadora?<br>><br>> Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento às<br>
> gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do seu<br>> telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do<br>> Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA<br>
> (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para<br>> resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado no<br>> chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que<br>
> origina as suas chamadas.<br>> 2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas.<br>><br>> Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está registrado na<br>> plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele não<br>
> está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas:<br>><br>> - CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o Azzu<br>> (G729, G723, GSM, G711A, G711U)<br>> - Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama o<br>
> APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register tem<br>> que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não<br>> achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404 not<br>
> found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em<br>> <a href="http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc" target="_blank">http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc</a> que lá<br>
> tem a configuração correta.<br>><br>> Qualquer coisa estamos aí<br>><br>> Eu acrescentaria um terceiro apontamento:<br>> - Quando o DNS resolve mais de um IP para o mesmo domínio, isto é,<br>> <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> tem dois IPs, então se você se registar num IP e o<br>
> contexto tiver com outro IP, então dá zica, pois a chamada vai chegar com IP<br>> que não tem contexto no sip.conf. Você pode conferir isso cion "sip show<br>> peers" e "sip show registry". Isso não deveria acontecer, pois quando<br>
> resolve um IP para fazer o register, este deveria ser o mesmo para o<br>> contexto, mas acontece, em fixe o IP usando IP ao invés de nome ou use o<br>> /etc/hosts para fixar, veja um exemplo com ping:<br>><br>
> $ ping -c 1 <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a><br>> PING <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> (201.48.113.132) 56(84) bytes of data.<br>
> ^C<br>> --- <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> ping statistics ---<br>> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms<br>><br>> $ ping -c 1 <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a><br>
> PING <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> (201.48.113.131) 56(84) bytes of data.<br>> ^C<br>> --- <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> ping statistics ---<br>
> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms<br>><br>> $ ping -c 1 <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a><br>> PING <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> (201.48.113.132) 56(84) bytes of data.<br>
> ^C<br>> --- <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> ping statistics ---<br>> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms<br>><br>> $ ping -c 1 <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a><br>
> PING <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> (201.48.113.131) 56(84) bytes of data.<br>> ^C<br>> --- <a href="http://registrar.azzu.com.br/" target="_blank">registrar.azzu.com.br</a> ping statistics ---<br>
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Luis Machado Reis<br>Analista de Sistemas<br><a href="http://www.singularideas.com.br">www.singularideas.com.br</a><br>