<div>Bom .. vamos aos fatos:</div>
<div> </div>
<div><strong>1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual operadora? </strong></div>
<div> </div>
<div>Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento às gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do seu telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado no chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que origina as suas chamadas.<br>
</div>
<div><strong>2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas.</strong></div>
<div> </div>
<div>Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está registrado na plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele não está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas:</div>
<div> </div>
<div>- CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o Azzu (G729, G723, GSM, G711A, G711U)</div>
<div>- Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama o APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register tem que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404 not found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em <a href="http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc">http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc</a> que lá tem a configuração correta.</div>
<div> </div>
<div>Qualquer coisa estamos aí<br></div>
<div class="gmail_quote">Em 24 de março de 2010 10:03, Eduardo - Ustel <span dir="ltr"><<a href="mailto:eduardo@ustel.com.br">eduardo@ustel.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">
<div bgcolor="#ffffff">
<div><font size="2" face="Arial">poste o seu sip.conf e o extensions.conf tenho 5 dids na mesma conta azzu e recebo normalmente as chamadas</font></div>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px">
<div>
<div></div>
<div class="h5">
<div style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </div>
<div style="FONT: 10pt arial; BACKGROUND: #e4e4e4"><b>From:</b> <a title="ricardo.martins.br@gmail.com" href="mailto:ricardo.martins.br@gmail.com" target="_blank">Ricardo Martins</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>Sent:</b> Wednesday, March 24, 2010 8:51 AM</div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil] Problemas com DID Azzu/ CTBC</div>
<div><br></div>Eu tinha o mesmo problema com dids da Vono e Azzu.<br><br>Fazendo um debug percebi que em cada ligação o ip de origem que chegava no servidor era diferente.<br><br>E sendo diferente do que estava setado nas configurações do SIP o meu server bloqueava a chamada.<br>
<br>Tente configurar o parametro insecure=very no sip.conf<br><br>Att Ricardo<br><br>
<div class="gmail_quote">Em 23 de março de 2010 23:43, alessandro (listas) <span dir="ltr"><<a href="mailto:listas@snowleopard.com.br" target="_blank">listas@snowleopard.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote"> Prezados, estou com um problema bem estranho.
<div> Tenho um DID configurado na Azzu/ CTBC e quando ligo para o número, originando de um telefone fixo, entra a mensagem dizendo que o assinante não está disponível. Porém, ao ligar de uma linha VoIP, como Skype, toca normalmente no destino.</div>
<div> Ao monitorar com debug o servidor, vejo que ambas as tentativas chegam em meu iPBX. Não estou conseguindo ver, contudo, qual o problema e como resolvê-lo.</div>
<div> Alguém já passou por coisa parecida?</div>
<div><br></div>
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<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br></blockquote></div><br>
<div style="DISPLAY: inline"></div></div></div>
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<br>Esta mensagem foi verificada pelo NOD32 sistema antivírus<br><a href="http://www.eset.com.br/" target="_blank">http://www.eset.com.br</a><br><br>
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</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Luis Machado Reis<br>Analista de Sistemas<br><a href="http://www.singularideas.com.br">www.singularideas.com.br</a><br>