Estou com problemas com o MixMonitor, utilizado na gravação das chamadas para auditoria de vendas.<div>   Aqui na empresa, utilizamos eles como prova para efetivar as vendas via callcenter ativo. Contudo, tem ocorrido que cerca de 2% das chamadas, não estão sendo gerados os arquivos. Muito curioso, pois em alguns dias grava 2.000 chamadas e &#39;apenas&#39; umas 5 não. Outros, esse número chega a quase 50.</div>
<div>   Se formos pensar em percentual, é pouco. Mas se uma venda não foi gravada e no futuro o cliente questionar, sem ter essa gravação, minha pescoço já era.</div><div>   Alguém já passou por algo similar?</div><div>   Agradeço.</div>