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<TITLE>Mensagem</TITLE>
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<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Raul,</FONT></SPAN></DIV>
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size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Para
esse cenário, o CRM precisará comandar as ligações para o
asterisk.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Ou
você especializa o CRM que vc tem para tratar direto com o Asterisk, de modo que
ele trate a ligação detalhadamente, o que não é nada simples de fazer, ou vc
integra seu CRM com outro software que já faça toda a parte que o seu CRM não
faz.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Quem
eu sei que conseguiu fazer exatamente isso foi o pessoal da Interativa CRM (<A
href="http://www.interativacrm.com.br">www.interativacrm.com.br</A>), eles
tinham um CRM muito bom e precisavam das características que vc comentou. Nesse
caso eles fizeram a integração com outro software VMF (<A
href="http://www.voixy.com.br">www.voixy.com.br</A>), que já possui a
possibilidade de integração para discagem.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>A sua
pergunta de quem tem algo parecido tá respondida, agora poste suas dúvidas que
posso tentar te auxiliar.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Ciro</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=453441920-20042010><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT
face=Tahoma size=2>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <B>Em nome de
</B>Raul Godiano<BR><B>Enviada em:</B> terça-feira, 20 de abril de 2010
15:38<BR><B>Para:</B>
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR><B>Assunto:</B> [AsteriskBrasil]
Asterisk+Telemarketing+CRM<BR><BR></FONT></DIV>Boa tarde Lista
<DIV><BR></DIV>
<DIV> Surgiu um projeto aqui na
empresa com abertura de um nova area, e tambem surgiram as necessidades,
alguem tem algum asterisk funcionando em Telemarketing que funcione da
seguinte maneira:</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>- O agente loga no asterisk , e esse agente somente recebe ligações que o
Asterisk consulta no CRM, ou seja, assim que desoculpa o ramal do agente o
asterisk liga para o ramal e liga para o numero definido no CRM ( campanha do
dia) , junto com isso uma aplicação que roda no Pc do agente no qual ele sabe
em qual telefone esta sendo chamado e acompanha o tempo de chamada etc
etc...</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>Alguem tem algo parecido que possa me dar uma pequena ajudinha.</DIV>
<DIV><BR></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>