Qual versão do asterisk e do freepbx você está usando?<br><br>Você está trabalhando com agentes estáticos ou dinâmicos?<br><br>Você já tentou executar o comando queue show <FIla> para confirmar se os agentes estão logados quando o problema acontece?<br>
<br>ATT<br>Ricardo<br><br><div class="gmail_quote">Em 5 de maio de 2010 17:44, Sidnei - IG <span dir="ltr"><<a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br">sidnei_rp@ig.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);">Tenta no valor joinempty, ao
invés de usar no usar strict (joinempty=strict).</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);">Sidnei Pereira</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);">TELECOM</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<div>
<div style="border-width: 1pt medium medium; border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; padding: 3pt 0cm 0cm;">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;">De:</span></b><span style="font-size: 10pt;">
<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Tuning
Parts - Marllon<br>
<b>Enviada em:</b> quarta-feira, 5 de maio de 2010 15:47<div class="im"><br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</div><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] Queue - Não funciona de modo algum.</span></p>
</div>
</div><div><div></div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Olá pessoal. Estou com problemas em filas, espero que alguém
possa me ajudar.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Pesquisei bastante na internet e não encontrei explicações
para os erros que ocorrem comigo. Aparentemente ninguém tem este problema.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Estou usando Trixbox. Segue abaixo a configuração da fila:</p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">[600]</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">announce-frequency=15</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">announce-holdtime=no</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">announce-position=yes</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">autofill=no</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">eventmemberstatus=no</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">eventwhencalled=no</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">joinempty=no</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">leavewhenempty=yes</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">maxlen=4</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">periodic-announce-frequency=0</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">queue-callswaiting=queue-callswaiting</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">queue-thankyou=queue-thankyou</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">queue-thereare=queue-thereare</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">queue-youarenext=queue-youarenext</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">retry=15</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">strategy=ringall</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">timeout=30</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">weight=0</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">wrapuptime=0</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">member=Local/2001@from-internal/n,0</span></p>
<p class="MsoNormal">member=Local/2002@from-internal/n,0</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Através da interface visual eu mando desligar caso falhe a
fila (por timeout, por falta de agent, etc)</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">O problema são os seguintes:</p>
<p><span>a)<span style="font: 7pt "Times New Roman";">
</span></span>As vezes não tem agente disponível e mesmo assim ele
cai na fila.</p>
<p><span>b)<span style="font: 7pt "Times New Roman";">
</span></span>As vezes tem agente e ele desliga a chamada</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Já tentei todas as combinações de joinempty e
leavewhenempty e nenhuma funciona.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Não sei o que fazer. Por favor me ajudem.</p>
</div></div></div>
</div>
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Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br></blockquote></div><br><div style="visibility: hidden; display: inline;" id="avg_ls_inline_popup">
</div><style type="text/css">#avg_ls_inline_popup { position:absolute; z-index:9999; padding: 0px 0px; margin-left: 0px; margin-top: 0px; width: 240px; overflow: hidden; word-wrap: break-word; color: black; font-size: 10px; text-align: left; line-height: 13px;}</style>