tfernandesp,<br><br>Se você utiliza Asterisk 1.6, na app Queues() possui a opção "c". Com ela, se o agente desligar a pessoa que ligou sai da app Queue() a vai para a próxima aplicação. Na questão, não adianta utilizar a extensão "h" pois quando o agente desliga, a Queue() executa um Hangup() separado, sem ir para a extensão "h". O Asterisk 1.4 não possui a opção "c" na app Queue() e acredito que não seja possível fazer o que você quer.<br>
<br><br><br>Ats,<br>Rodrigo Lang.<br><br>-- <br>Rodrigo Recipes!<br>Last post: <a href="http://rodrigorecipes.blogspot.com/2010/05/upgrade-na-facilidade-ligacao-por-login.html">Upgrade na facilidade Ligação por login vs. senha</a><br>