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<TITLE>Mensagem</TITLE>
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<DIV><SPAN class=036192719-13052010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Já
tentou fazer por transferência às cegas???</FONT></SPAN></DIV>
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<DIV></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT
face=Tahoma size=2>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <B>Em nome de
</B>tfernandesp<BR><B>Enviada em:</B> quinta-feira, 13 de maio de 2010
14:36<BR><B>Para:</B>
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR><B>Assunto:</B> [AsteriskBrasil]
Pesquisa satisfação<BR><BR></FONT></DIV>Pessoal, estou tentado ativar
uma pesquisa de satisfação após o agente realizar o
atendimento.<BR><BR>O cenário é o seguinte:<BR><BR>- Ligação entra na fila -
Queue(XXX)<BR>- Agente atende a chamada<BR>- Agente desliga chamada - ligação
vai para exten h<BR>- enten h está apontando para um menu<BR><BR>Tudo funciona
como descrito acima, mas enquanto o cliente está respondendo a pesquisa de
satisfação o agente fica com status de In Use. E somente é liberado quando o
cliente termina a chamada.<BR><BR>Estou utilizando asterisk-1.4.26.1 e a
chamada é SIP de ponta a ponta.<BR><BR>Alguém já encontrou esse tipo de
problema? ou já conseguiu implementar uma pesquisa com
essa?<BR><BR>Att,<BR><BR>tfernandes<BR> <BR><BR><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>