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<html>

<head>

  <meta content="text/html;charset=windows-1252"

 http-equiv="Content-Type">

</head>

<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

Sylvio, blz???<br>

<br>

Sua idéia também é bem interessante... Parabéns...<br>

<br>

Não tinha me atentado que é uma VB3030 e que ele usa ramais IP. Eu

descrevi essa idéia baseando que ele estaria encaminhando essa chamada

para um PABX através de uma porta E1 (correria)... rs<br>

<br>

<b>Fabiano, creio que a idéia do Sylvio seja a melhor solução.</b><br>

<br>

Abs<br>

<br>

Sylvio Carlos Jollenbeck Borin escreveu:

<blockquote cite="mid:9D26CA2D-46B3-4189-A148-200F84C76E88@gmail.com"

 type="cite">Pessoal, 

  <div><br>

  </div>

  <div><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>Sinceramente,

não achei a solução de limitar o numero de canais da placa a melhor

saída. Existem as seguintes situações:</div>

  <div><br>

  </div>

  <div>1) Recebimento de chamadas:</div>

  <div><br>

  </div>

  <div>A maioria das operadoras entrega a chamada no ultimo canal livre

da placa de voz, ou seja,  realizam a busca de canais livres a partir

da canal 30 (VB3030). Partindo desse principio, limitar os canais em

grupos não será a melhor saida pelo simples fato de não saber por qual

canal a chamada esta entrando.</div>

  <div><br>

  </div>

  <div>Minha sugestão é fazer um contador de chamadas usando o AstDB e

validação do GotoIf. O funcionamento do sistema é bem simples, chegou

uma nova chamada (Answer) - recupera o contador e verifica se ele é

menor que 5, se for menor incrementa 1 ao contador e repassa a chamada

para frente (ramal, grupo, etc) , finalizando a chamada (hangup)

recupera o contador e decrementa 1, cuidado com o controle para não ter

numeros negativos. Caso o contador seja maior que 5 no momento do

recebimento da chamada, encerra-se  a chamada entrante desviando ela

para um hangup.</div>

  <div><br>

  </div>

  <div>2) Realização de chamadas:</div>

  <div><br>

  </div>

  <div>Neste momento eu vejo sentido fazer um grupo de canais para a

discagem, esse processo é bem simples e resolve o problema.</div>

  <div><br>

  </div>

  <div>Abs</div>

  <div><br>

  <div><span class="Apple-style-span"

 style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">

  <div>

  <div style=""><br>

#

------------------------------------------------------------------------------<br>

  <b>Sylvio Carlos Jollenbeck Borin</b></div>

  <div style=""><b>IPBoX - Sistemas para Call Center<br>

  </b>Gerente Técnico de Produto<br>

E-mail/Messenger: <a moz-do-not-send="true"

 href="mailto:sj@ipbox.com.br">sj@ipbox.com.br</a><br>

Celular: (11) 6404 9443<br>

#

------------------------------------------------------------------------------<br>

VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas<br>

Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143</div>

  <div style="">Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000.<br>

Fone/Fax: (11) 3819 2014 / 3513 2150<br>

#

------------------------------------------------------------------------------</div>

  </div>

  </span></div>

  <br>

  <div>

  <div>Em 17/05/2010, às 21:16, Roger Pitigliani escreveu:</div>

  <br class="Apple-interchange-newline">

  <blockquote type="cite">Opa!<br>

    <br>

O nome do contexto e grupos voce faz direto no

arquivo..digivoice.conf...<br>

a limitação de ligacoes simultaneas pode ser feita pela interface web,

na configuracao do tronco.. como vc vai usar um para entrada e outro

pra saida.. fica facil.<br>

    <br>

Se o seus ramais correspondem aos DDRs do E1 ou for encaminhar para

Queue ou Grupos. pode usar Any DID.. sem especificar..<br>

Creio que só precisará se forem diferentes... e quiser encaminhar um

para cada ramal..<br>

    <br>

Abço!<br>

    <br>

    <br>

    <br>

    <br>

    <div class="gmail_quote">Em 17 de maio de 2010 18:51, Fabiano

Carlos Heringer <span dir="ltr">&lt;<a moz-do-not-send="true"

 href="mailto:bigu@grupoheringer.com.br">bigu@grupoheringer.com.br</a>&gt;</span>

escreveu:<br>

    <blockquote class="gmail_quote"

 style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">

      <div bgcolor="#ffffff" text="#000000">humm, bem pensado...<br>

      <br>

agora outro problema...<br>

      <br>

tenho que fazer isso no elastix hehehe...quando ao outboung route dá

bacana, e quanto ao inbound route? la eu so especificio o DID...<br>

      <br>

any ideas?<br>

      <br>

Valeu!<br>

      <br>

Rodrigo Vian escreveu:

      <blockquote type="cite">

        <div>

        <div class="h5"> Fabiano Carlos Heringer escreveu:<br>

Bom dia,<br>

        <br>

As vezes o simples resolve... Divida em 2 grupos e 2 contextos...<br>

        <br>

No digivoice.conf<br>

        <br>

[groups]<br>

;recebe ligação<br>

group = 1<br>

ports =&gt; 1-5<br>

        <br>

;realiza ligação<br>

group = 2<br>

ports =&gt; 6-15<br>

        <br>

        <br>

No extensions.conf<br>

        <br>

[entrada]<br>

exten =&gt; _ZXXX,1,Dial(DGV/g1/${EXTEN})<br>

        <br>

[saída]<br>

exten =&gt; _ZXXX,1,Dial(DGV/g2/${EXTEN}) ; realiza pelo grupo 2<br>

exten =&gt; _ZXXX,2,Dial(DGV/g1/${EXTEN}) ; caso o grupo 2 esteja com

todos os canais ocupados<br>

exten =&gt; _ZXXX,3,hangup<br>

        <br>

Abraços<br>

        <br>

        <blockquote type="cite"> esse queuemax eu coloco no general ou

eh para cada queue?<br>

          <br>

Pelo que entendi é na secao general...tentei colocar mas nao

funcionou..ainda continua vindo ligacoes,,,<br>

          <br>

Obrigado<br>

Giancarlo Rubio escreveu:

          <blockquote type="cite">

            <pre>Coloca na fila, com "skip busy agents" = yes, sete a variavel

QUEUEMAX=5 [1] quando tiver em uso o maximo de canais ele vai para o

proximo contexto que devera ser Busy()

[1]<a moz-do-not-send="true"

 href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf"

 target="_blank">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf</a>

Em 14 de maio de 2010 13:14, Fabiano Carlos Heringer

<a moz-do-not-send="true" href="mailto:bigu@grupoheringer.com.br"

 target="_blank">&lt;bigu@grupoheringer.com.br&gt;</a> escreveu:

  </pre>

            <blockquote type="cite">

              <pre>Ja tenho assim, o problema que o cliente aqui é das antigas, acha que dar

ocupado é melhor do que deixar na espera hehehe

Hoje ja esta assim, inclusive coloquei periodic-announce...ficou show...mas

ja viu ne, convencer um cliente de uma central com 20 anos de idade, mudar

pra uma IP...hehauheuahea

ABracos

Itamar Reis Peixoto escreveu:

2010/5/14 Fabiano Carlos Heringer <a moz-do-not-send="true"

 href="mailto:bigu@grupoheringer.com.br" target="_blank">&lt;bigu@grupoheringer.com.br&gt;</a>:

Pessoal, tenho uma VB3030 com 15 canais E1, é possivel limitar no asterisk a

quantidade de ligações que entram? por exemplo, quero que só 5 ligacoes

simultaneas entrem, o resto dê ocupado.

eh possivel?

Obrigado

coloque uma fila (QUEUE) e deixe as ligacoes excedentes na fila de espera.

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Itamar Reis Peixoto

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