O Eder está certo. No contexto, na extensão 'h' pode trabalhar com o que você quiser. <br>Desculpem, me confundi com outros testes que havia realizado.<br><br>[teste]<br>exten => s,1,Queue(....)<br>exten => h,1,....<br>
<br><br>Ats,<br>Rodrigo Lang.<br><br><div class="gmail_quote">Em 18 de junho de 2010 11:50, Eder Souza <span dir="ltr"><<a href="mailto:eder.souza@bsd.com.br">eder.souza@bsd.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<div>ué mas na teoria seria apenas vc separar por contextos assim vc pode ter quantos contextos h quizer sem que um interfira no outro !!!</div><div class="im">
<div> </div>
<div>[]'s</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Eng Eder de Souza<br><br></div>
</div><div class="gmail_quote">Em 18 de junho de 2010 11:46, Rodrigo Lang <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com" target="_blank">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote"><div><div></div><div class="h5">Eder, não adianta colocar na extensions "h" pois a Queue realiza o Hangup separadamente do plano de discagem. Já realizei inumeros testes sobre o assunto.<br>
<br>A única opção que encontrei foi na versão 1.6 do Asterisk:<br><br><br> -= Info about application 'Queue' =- <br><br>[Synopsis]<br>Queue a call for a call queue<br><br>[Description]<br> Queue(queuename[,options[,URL][,announceoverride][,timeout][,AGI][,macro][,gosub][,rule]):<br>
Queues an incoming call in a particular call queue as defined in queues.conf.<br>This application will return to the dialplan if the queue does not exist, or<br>any of the join options cause the caller to not enter the queue.<br>
The option string may contain zero or more of the following characters:<br> <i><u><b> 'c' -- continue in the dialplan if the callee hangs up.</b></u></i><br><br><br><br>Ou seja, se a atendente desligar, a pessoa que ligou continua no dialplan, assim você poderá trabalhar da forma que quiser. Foi a única forma que vi de fazer algo assim, sem modificar a fonte do Asterisk. Porém essa opção só aparece nas versões 1.6.<br>
<br><br>Ats,<br>Rodrigo Lang.<br><br><br>
<div class="gmail_quote">Em 18 de junho de 2010 10:11, andre <span dir="ltr"><<a href="mailto:andre@sertelinfo.com.br" target="_blank">andre@sertelinfo.com.br</a>></span> escreveu:
<div>
<div></div>
<div><br>
<blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote">Bom dia, sim temos isso em produção, é bem simples após o desligamento<br>encaminhamos a chamada para um contexto que faz esse tratamento...<br>
<br>Abs<br>André Luiz.<br><br><br>-----Mensagem original-----<br>De: <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a><br>[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] Em nome de Cassio<br>
Enviada em: sexta-feira, 18 de junho de 2010 02:15<br>Para: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>Assunto: [AsteriskBrasil] Nota no atendimento de algum agente<br>
<div>
<div></div>
<div><br>Lista, alguém conhece alguma solução para após um operador desligar a<br>ligação, o cliente que está ligando cair num IVR com opção de dar nota no<br>atendimento, para poder controlar a qualidade?<br><br>Obrigado!<br>
<br>Cassio<br><br>_______________________________________________<br>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>- Suporte técnico local qualificado e gratuito<br>
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