Não é mais simples jogar B para um Meetme enquanto A responde a IVR e depois volta para a sala?<br><br><div class="gmail_quote">Em 22 de junho de 2010 12:19, <span dir="ltr"><<a href="mailto:brunoantognolli@email.com">brunoantognolli@email.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><font color="black" face="arial" size="2">
<div><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Bom... ia sugerir o Gosub, mas não sei se funciona! =(</font></div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Entao, tive outra idéia mirabolante kkkkk...</div>
<div> </div>
<div>Quando a pessoa X é transferida para a URA pelo atendente Y você poderia: </div>
<div> </div>
<div>(enquanto está rolando o atendimento com a URA).</div>
<div>Criar uma tabela num banco de dados e inserir um registro do tipo "Y está atendendo X" </div>
<div> </div>
<div>Nesse caso, se alguém ligasse para o atendente Y, vc consultaria essa tabela, e se Y estivesse em atendimento com o X você poderia dar um playback de "Atendente ocupado".</div>
<div> </div>
<div>Quando a execução da URA terminar, vc poderia dar um delete na informação "Y está atendendo X" e em seguida, transferir a ligação para Y novamente.</div>
<div> </div>
<div>Entendeu? Talvez ficou meio confuso, mas essa solução funcionaria não apenas na versão 1.6 e sim nas mais antigas tb!</div>
<div> </div>
<div>Att,</div>
<div>Bruno</div>
<div> </div>
<div style="clear: both;"> </div>
<div><br>
<br>
</div>
<div style="font-family: arial,helvetica; color: black; font-size: 10pt;"><div class="im">-----Original Message-----<br>
From: Rodrigo Vian <<a href="mailto:listas@porttaltecnologia.com.br" target="_blank">listas@porttaltecnologia.com.br</a>><br>
To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br></div><div><div></div><div class="h5">
Sent: Tue, Jun 22, 2010 11:54 am<br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fwd: features<br>
<br>
<div>Nova idéia rs<br>
<br>
1- A liga para B<br>
2- B envia dtfm para um número qualquer, 900, por exemplo<br>
3- A exten 900 redireciona para o contexto da URA, através de um GoSub, que vai executar uma sub rotina e voltar...<br>
<br>
Agora precisa ver se é necessário criar app, como manter os 2 canais ativos...<br>
<br>
A idéia do Alexandre sobre Bridge é uma hipóstese, porém pelo que vi, apenas é possível utilizar com a v 1.6<br>
<br>
Abs<br>
<br>
Daviramos Roussenq Fortunato escreveu:
<blockquote type="cite">X já está em conversação com Y.<br>
<br>
Ai X pressiona uma sequencia configurada nas features, onde Y vai para a URA e X pode fica em espera, ao terminar a URA no maximo 5 segundos, a ligação retorna entre X e Y.<br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 22 de junho de 2010 11:15, <span dir="ltr"><<a href="mailto:brunoantognolli@email.com" target="_blank">brunoantognolli@email.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote"><font color="black" face="arial" size="2">
<div><font face="Arial, Helvetica, sans-serif">Outra dúvida...</font></div>
<div> </div>
<div>Você precisa que quando a pessoa X disque para seu Asterisk ela seja atendida por uma pessoa e depois seja transferida para a Ura</div>
<div> </div>
<div>ou </div>
<div> </div>
<div>Quando a pessoa X discar para seu Asterisk ela já cai direto na URA e em seguida ela converse com 1 atendente?</div>
<div> </div>
<div>Att,</div>
<div>Bruno<br>
</div>
<div style="font-family: arial,helvetica; color: black; font-size: 10pt;"></div>
<br>
<br>
<br>
<br>
<div style="font-family: arial,helvetica; color: black; font-size: 10pt;">
<div>-----Original Message-----<br>
From: alexandre - aldeia digital <<a href="mailto:alepaes@ad2.com.br" target="_blank">alepaes@ad2.com.br</a>><br>
To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</div>
<div>
<div>Sent: Tue, Jun 22, 2010 11:08 am<br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fwd: features<br>
<br>
<div style="background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial,Sans-Serif; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 12px;"><pre style="font-size: 9pt;"><tt>
Alexandre
Aldeia Digital
Se estiver usando ou puder usar asterisk 1.6, pode tentar:
<a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Bridge" target="_blank">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Bridge</a>
Alexandre
Aldeia Digital
Em 22-06-2010 10:52, Daviramos Roussenq Fortunato escreveu:
> Preciso que a ligação continue com o a Canal X do exemplo, que não
> dependa de um novo atendimento. Conforme você descreveu que fez a
> ligação desligaria e depois iria receber novamente a ligação, a URA em
> questão e simples onde o usuario Y vai precisar apenas pressionar uma
> tecla e continuar na ligação com o usuário X.
>
> Em 22 de junho de 2010 10:43, <<a href="mailto:brunoantognolli@email.com" target="_blank">brunoantognolli@email.com</a>
> <<a href="mailto:brunoantognolli@email.com?" target="_blank">mailto:brunoantognolli@email.com</a>>> escreveu:
>
> Bom,
> Primeiro você tem que atender a ligação.
> Segundo você transfere a pessoa que ligou para o contexto inicial da
> sua ura.
> Terceiro, após terminar a execução da sua URA, você transporta a
> pessoa que te ligou para uma queue de atendimento.
> Att,
> Bruno
>
>
>
>
> -----Original Message-----
> From: Daviramos Roussenq Fortunato <<a href="mailto:daviramosrf@gmail.com" target="_blank">daviramosrf@gmail.com</a>
> <<a href="mailto:daviramosrf@gmail.com?" target="_blank">mailto:daviramosrf@gmail.com</a>>>
> To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>
> <<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org?" target="_blank">mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>>
> Sent: Tue, Jun 22, 2010 9:07 am
> Subject: [AsteriskBrasil] Fwd: features
>
> Alguém teria alguma contribuição, para eu trilhar o caminho?
>
>
>
> Em 19 de junho de 2010 10:33, <<a href="mailto:brunoantognolli@email.com" target="_blank">brunoantognolli@email.com</a>
> <<a href="mailto:brunoantognolli@email.com?" target="_blank">mailto:brunoantognolli@email.com</a>>> escreveu:
>
> Uhn, deixa eu ver se entendi.
> Você quer que:
> 1 - a pessoa X ligue para a pessoa Y
>
> OK
>
> 2 - após ligar para pessoa Y, a pessoa Y escute uma URA
>
> Durante a conversação a pessoa X pressiona 13 ai a pessoal Y vai
> para URA, e a X fica aguardando na espera.
>
> 3 - após terminar a execução da URA a pessoa Y volte a conversar
> com a pessoa X
>
> Isso mesmo.
>
> ?
> (se for isso, dá pra fazer no dialplan normal)
> Att,
> Bruno
>
>
>
> -----Original Message-----
> From: Daviramos Roussenq Fortunato <<a href="mailto:daviramosrf@gmail.com" target="_blank">daviramosrf@gmail.com</a>
> <<a href="mailto:daviramosrf@gmail.com?" target="_blank">mailto:daviramosrf@gmail.com</a>>>
> To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>
> <<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org?" target="_blank">mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>>
> Sent: Sat, Jun 19, 2010 9:32 am
> Subject: [AsteriskBrasil] features
>
> Bom dia Lista
>
> Tenho o seguinte em minhas features:
>
> minhafeatures => 13,self,AGI,agi.php
>
> O que preciso fazer é o seguinte:
>
> Quando for pressionado numero 13, o ramal que pressionou fica
> na espera e o outro vai para uma URA, após a execução da URA a
> ligação volta a normal entre os dois, como proceder?
>
> Dá pra fazer com um AGI ou consigo fazer com uma Macro? Fazer
> a URA funcionar para quem discou é fácil, mas preciso que seja
> para quem está na outra ponta.
>
> --
> Atenciosamente
> Daviramos Roussenq Fortunato
>
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</tt></pre></div>
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