Tenta diminuir o tempo de espera para aguardar os digitos aqui é no maximo 10 segundos, se a pessoa nao fazer nada ou digitar algum ramal que existe, ou exceder o tempo ele automaticamente joga na telefonista. Poste  configuração da sua URA caso voce nao consiga resolver.<br>
<br><div class="gmail_quote">Em 16 de agosto de 2010 13:05, Asterisk <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:asterisk@teknisa.com">asterisk@teknisa.com</a>&gt;</span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">









<div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple">

<div>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Olá todos.</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Gostaria de uma ajuda de vocês para opções da URA, pois tenho
uma ura funcional, estou usando o READ aguardando 4 dígitos que o usuário pode
digitar tanto o ramal quanto alguma opção da URA, mas tenho opções da URA de 1
a 7; se ele digita o numero 1 fica aguardando mais 3 dígitos, se ele não digitar
os outros 3 ele usa uso o gotoif para checar a quantidade de dígitos e se for
algum numero de 1 a 7 ele direciona para a opção correta, se for algum ramal
ele faz um dial pro ramal.</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Mas esta demorando um pouco para direcionar a ligação pelo fato
de ficar aguardando dígitos, pensei em usar o READ com campos menores,
esperando 2 dígitos usar o LESS para verificar quantidade de dígitos e esperar
por mais em mais um READ...</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Alguém tem mais alguma dica de função que possa usar para fazer
isso?</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Muito obrigado por gastar seu tempo lendo esse email.... RS.........
=-)</span></p>

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