<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:dt="uuid:C2F41010-65B3-11d1-A29F-00AA00C14882" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta name="Microsoft Theme 2.00" content="passport 011">
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Trebuchet MS";
        panose-1:2 11 6 3 2 2 2 2 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;}
h1
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 1 Char";
        margin-top:24.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        page-break-after:avoid;
        font-size:16.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;}
h2
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 2 Char";
        margin-top:10.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        page-break-after:avoid;
        font-size:14.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;
        font-weight:normal;}
h3
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 3 Char";
        margin-top:10.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        page-break-after:avoid;
        font-size:13.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;
        font-weight:normal;}
h4
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 4 Char";
        margin-top:10.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        page-break-after:avoid;
        font-size:14.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;
        font-weight:normal;}
h5
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 5 Char";
        margin-top:10.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        page-break-after:avoid;
        font-size:13.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;
        font-weight:normal;}
h6
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 6 Char";
        margin-top:10.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        page-break-after:avoid;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:black;
        font-weight:normal;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#999999;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#993333;
        text-decoration:underline;}
span.EstiloDeEmail17
        {mso-style-type:personal-compose;
        color:black;}
span.Ttulo1Char
        {mso-style-name:"Título 1 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 1";
        font-family:"Courier New";
        color:black;
        font-weight:bold;}
span.Ttulo2Char
        {mso-style-name:"Título 2 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 2";
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
span.Ttulo3Char
        {mso-style-name:"Título 3 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 3";
        font-family:"Trebuchet MS","sans-serif";
        color:black;}
span.Ttulo4Char
        {mso-style-name:"Título 4 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 4";
        font-family:"Trebuchet MS","sans-serif";
        color:black;}
span.Ttulo5Char
        {mso-style-name:"Título 5 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 5";
        font-family:"Trebuchet MS","sans-serif";
        color:black;}
span.Ttulo6Char
        {mso-style-name:"Título 6 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Título 6";
        font-family:"Trebuchet MS","sans-serif";
        color:black;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white background="cid:image001.gif@01CB43B1.4B4E0DB0" lang=PT-BR
link="#999999" vlink="#993333">
<img src="cid:image001.gif@01CB43B1.4B4E0DB0"
v:src="cid:image001.gif@01CB43B1.4B4E0DB0" v:shapes="_x0000_Mail" width=0
height=0 class=shape style='display:none;width:0;height:0'><!--[if gte mso 9]><xml>
 <v:background id="_x0000_s1025" o:bwmode="white" o:targetscreensize="800,600">
  <v:fill src="cid:image001.gif@01CB43B1.4B4E0DB0" o:title="pasbkgnd" type="frame" />
 </v:background></xml><![endif]-->

<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal>Boa Tarde Amigos,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>         <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>         Estou com um problema em relação a pausa automática
de ligação em fila, ou seja o operador vai receber outra ligação após 15
segundos após desligar a ligação corrente. Estou utilizando o asterisk 1.4.22.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>         Preciso ter esta pausa... mas só funciona com poucas
ligações, quando está com muitas ligações em fila a mesma ignora estes 15 segundos
configurados, alguém poderia me apontar onde estou errado ou onde está faltando
uma configuração?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:35.4pt'>Abaixo estou mandando as
configurações dos queues:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>No Arquivo queue.conf:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>persistentmembers = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>keepstats = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>autofill = yes<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>monitor-type = MixMonitor<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>updatecdr = yes<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>shared_lastcall=yes<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>musiconhold = default<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>strategy = leastrecent<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>timeout = 18<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>retry = 15<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>wrapuptime=15<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>announce-frequency = 0<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>periodic-announce-frequency=60<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>announce-holdtime = yes<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>joinempty = strict<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>leavewhenempty = no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>reportholdtime = no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>ringinuse = no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal>em banco na tabela queues<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>name=1122op1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>musiconhold=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>amnounce=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>context=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>timeout=18<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>monitor_join=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>monitor_format=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_youarenext=none<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_thereare=none<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_callswaiting=none <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_holdtime=none <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_minutes=none<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_seconds=none<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_lessthan=none<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_thankyou=none<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_reporthold=no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>announce_frequency=0<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>announce_round_seconds=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>announce_holdtime=yes<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>retry=15<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>wrapuptime=15<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>maxlen=6<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>servicelevel=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>strategy=leastrecent<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>joinempty=no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>leavewhenempty=no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>eventmemberstatus=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>eventwhencalled=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>reportholdtime=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>memberdelay=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>weight=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>timeoutrestart boolean,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>periodic_announce=/br/anuncio/anuncio1122<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>periodic_announce_frequency=180<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>ringinuse=no<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal>na tabela queue_member (vou citar somente um membro, os
outros estão iguais a este)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>uniqueid=10<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>membername=mara<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>queue_name=1122op1<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>interface=sip/1130<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>penalty=<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal>paused=<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>obrigado pela atenção de todos.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Atenciosamente,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Jason<o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>