Pessoal,<br><br> Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware...... etc.<br>
<br>At.<br><br>-- <br>-- <br>Sylvio Carlos Jollenbeck Borin<br>Gerente Técnico de Produto<br>E-mail: <a href="mailto:sj@ipbox.com.br" target="_blank">sj@ipbox.com.br</a><br>Messenger: <a href="mailto:sj@ipbox.com.br" target="_blank">sj@ipbox.com.br</a><br>
Celular: (11) 7810-5515<br>Nextel ID: 111*94331<br># ---------------------------------------------------------------<br>VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas<br>Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000.<br>
Fone/Fax: (11) 3819 2014 <br># ----------------------------------------------------------------<br><br> <br><br><div class="gmail_quote">Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef <span dir="ltr"><<a href="mailto:wushumasters@gmail.com">wushumasters@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax
está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a
versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona
bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive
problemas com fax.<br>
<br>
A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor
seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc.<br>
<br>
Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu:
<div><div></div><div class="h5"><blockquote type="cite">Sidnei;<br>
<br>
O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu
dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive
problema de fax na ultima versão.<br>
<br>
Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou
aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses
parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos
poucos e testando.<br>
<br>
att.<br clear="all">
Ronaldo<br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">2010/9/9 Patrick El Youssef <span dir="ltr"><<a href="mailto:wushumasters@gmail.com" target="_blank">wushumasters@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">Independente do problema do
fax Sidnei<br>
<br>
Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o
asterisk e nele contém o parametro "-c" que ao ser removido resolve
este problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me
engano na versão 1.6.2.<br>
<br>
Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja
problema do Meucci e sim da configuração dos serviços.<br>
<br>
Espero ter ajudado.<br>
<br>
Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu:
<blockquote type="cite">
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Boa tarde.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">A seguir segue meu post no fórum do
digivoice.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Esse post serve apenas para demosntrar minha
indignação e cessão de qualquer tipo de negócio com
a DIGIVOICE.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Como podem ver esse post "Fax no Meucci" (
<a href="http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686" target="_blank">http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686</a>
), foi postado
dia 26/08
e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que
segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo
forum.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Como aguardei, e não foi respondido dia
30/08
entrei
em contato com o suporte "Rodrigo", e relatei meu problema com o Fax.</p>
<p class="MsoNormal">Além disso relatei mais os seguintes
problemas:</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas
Digivoice ( ao
todo são 9 placas)</p>
<p class="MsoNormal">Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na
ligações, fax não funciona, se altero a porta do apache o
FOP não funciona e todos os sistemas estão consumindo 100% da
CPU.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Até agora não obtive a solução,
e ninguém da Digivoice entrou em contato comigo.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Se pesquisarem, não é a primeira vez que
posto
alguma duvida aqui e não tenho resposta, inclusive alguns posts meus
foram apagados.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Apenas para deixar claro para o pessoal da
DIGIVOICE, que se
ninguém me der um parecer dessa minha reclamação, estarei
desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal
falador
dessa empresa que diz que é séria.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">A parte da devolução das placas e
restituição do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo
em vista que tenho as reclamações feita por telefone gravadas, e
que segundo o próprio atendente "Rodrigo", realmente existe um
problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento
do
sistema.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Do mais acho que como cliente, mesmo que me
solucionarem
esses problemas, não vou ter mais coragem de adquirir produtos da
DIGIVOICE.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Não precisam responder ou comentar para não
gerar flames no fórum, mas fiquem a vontade.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Obrigado.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Sidnei Pereira</p>
</div>
</div>
</div>
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