Bom Dia.<div><br></div><div>Já uso Digivoice a um bom tempo, realmente no inicio dava alguns problemas mais depois da ultima atualização da digivoice não tive mais nenhum problema.</div><div>Tenho algumas maquinas que tem um tráfego alto de ligações com placa da digivoice e não tenho problemas com as mesmas, essas maquinas tem em media 220 ramais sendo desses 100 de callcenter e todos estão gravando, a media de ligações mês é de 210 MIL chamadas.</div>
<div><br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de setembro de 2010 08:45, Saulo Quinteiro <span dir="ltr"><<a href="mailto:sauloquinteiro@gmail.com">sauloquinteiro@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Veja como ta o load do seu sistema.<br>
Tive esse problema num momento que o meu server tinha uma carga alta
de CPU, pois a placa faz diversas interrupções por segundo e como o
processador tava lotado ficava em fila de pipeline, dando problema.<br>
<br>
Quando esse erro ocorrer, da um top na maquina e cola o resultado ai
.<br>
<br>
<br>
<br>
Att,<br>
<pre cols="72">Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel: (041) 9927-5236
Com: (041) 2141-9567
</pre>
<br>
Em 12/09/2010 12:59, sergio escreveu:
<div><div></div><div class="h5"><blockquote type="cite">
<div>Eu comprei algumas placas digivoice para vários clientes e de
tempos em tempos o Asterisk para de funcionar e eu tenho que
iniciar novamente, quando o problema ocorre ele fica acontecendo
mais de 1 vez por dia, eu sou obrigado a reiniciar o Hardware
para que eu ganhe mais alguns dias sem apresentar o problema.<br>
<br>
Já atualizei driver até pra versão beta, mudei o hardware
verifiquei IRQ e não encontrei problemas, isso ocorre com todas
centrais com placas digivoice que tem uma quantidade de chamadas
relativamente alta, tive clientes que não tinha esse problema e
quando o volume de chamadas aumentou o problema começou.<br>
<br>
Não pretendo mais comprar placas Digivoice.<br>
<br>
Segue abaixo meu Log.<br>
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_indicate: Too
much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29<br>
[Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_hangup: Too much
delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 <br>
</div>
<br>
<br>
<blockquote style="padding-left:5px;margin-left:5px;border-left:2px solid rgb(0, 0, 255);margin-right:0px">
<div>-----Original Message-----<br>
<b>From:</b> <a href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com" target="_blank">sylvio.sdr@gmail.com</a><br>
<b>Sent:</b> Thu, 9 Sep 2010 15:48:38 -0300<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a
DIGIVOICE<br>
<br>
</div>
<div>
<div>Pessoal,<br>
<br>
Particulamente, ja fui o maior defensor da
Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que
vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando
todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são
sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente,
Hadware...... etc.<br>
<br>
At.<br>
<br>
-- <br>
-- <br>
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin<br>
Gerente Técnico de Produto<br>
E-mail: <a href="mailto:sj@ipbox.com.br" target="_blank">sj@ipbox.com.br</a><br>
Messenger: <a href="mailto:sj@ipbox.com.br" target="_blank">sj@ipbox.com.br</a><br>
Celular: (11) 7810-5515<br>
Nextel ID: 111*94331<br>
#
---------------------------------------------------------------<br>
VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas<br>
Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São
Paulo, Cep: 05914-000.<br>
Fone/Fax: (11) 3819 2014 <br>
#
----------------------------------------------------------------<br>
<br>
<br>
<br>
<div>Em 9 de setembro de 2010 15:30,
Patrick El Youssef <span dir="ltr"><<a href="mailto:wushumasters@gmail.com" target="_blank">wushumasters@gmail.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote>
<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do
dgvchannel o fax
está muito bom, mas caso você tenha ainda problema
atualize para a
versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois
servidores e funciona
bem e a atualização foi justamente pq nesses dois
clientes tive
problemas com fax.<br>
<br>
A questão do eco a dica está dada, porem você precisa
relatar melhor
seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc.<br>
<br>
Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu:
<div>
<div>
<blockquote type="cite">Sidnei;<br>
<br>
O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o
fax, qual a versão do seu
dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a
ultima versão, não tive
problema de fax na ultima versão.<br>
<br>
Referente à eco as placas da digivoice tem
cancelador de eco, já tentou
aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando
que aumentar demais esses
parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc
zerar e ir aumentando aos
poucos e testando.<br>
<br>
att.<br clear="all">
Ronaldo<br>
<br>
<br>
<div>2010/9/9 Patrick El
Youssef <span dir="ltr"><<a href="mailto:wushumasters@gmail.com" target="_blank">wushumasters@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote>
<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">Independente
do problema do
fax Sidnei<br>
<br>
Esse problema de consumo da CPU
provavelmente é do script que chama o
asterisk e nele contém o parametro "-c"
que ao ser removido resolve
este problema. Isto é um bug do asterisk
que foi corrigido se não me
engano na versão 1.6.2.<br>
<br>
Essa parte do apache com o FOP é bem
estranho, mas creio que não seja
problema do Meucci e sim da configuração
dos serviços.<br>
<br>
Espero ter ajudado.<br>
<br>
Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu:
<blockquote type="cite">
<div>
<div>
<div>
<p>Boa tarde.</p>
<p> </p>
<p>A seguir
segue meu post no fórum do
digivoice.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Esse post
serve apenas para demosntrar
minha
indignação e cessão de qualquer
tipo de negócio com
a DIGIVOICE.</p>
<p> </p>
<p>Como podem
ver esse post "Fax no Meucci" (
<a href="http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686" target="_blank">http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686</a>
), foi postado
dia 26/08
e até agora não foi respondido
pelo pessoal do suporte, que
segundo a própria DIGIVOICE, o
suporte do Meucci é apenas pelo
forum.</p>
<p> </p>
<p>Como
aguardei, e não foi respondido
dia
30/08
entrei
em contato com o suporte
"Rodrigo", e relatei meu
problema com o Fax.</p>
<p>Além disso
relatei mais os seguintes
problemas:</p>
<p> </p>
<p>Tenho 6
clientes instalado Meucci e
placas
Digivoice ( ao
todo são 9 placas)</p>
<p>Todos eles
tenho o mesmos problemas - eco
na
ligações, fax não funciona, se
altero a porta do apache o
FOP não funciona e todos os
sistemas estão consumindo 100%
da
CPU.</p>
<p> </p>
<p>Até agora
não obtive a solução,
e ninguém da Digivoice entrou em
contato comigo.</p>
<p> </p>
<p>Se
pesquisarem, não é a primeira
vez que
posto
alguma duvida aqui e não tenho
resposta, inclusive alguns posts
meus
foram apagados.</p>
<p> </p>
<p>Apenas para
deixar claro para o pessoal da
DIGIVOICE, que se
ninguém me der um parecer dessa
minha reclamação, estarei
desinstalando esse sistema
Meucci e essas placas, e serei
um eterno mal
falador
dessa empresa que diz que é
séria.</p>
<p> </p>
<p>A parte da
devolução das placas e
restituição do dinheiro, deixo
com os advogados da empresa,
tendo
em vista que tenho as
reclamações feita por telefone
gravadas, e
que segundo o próprio atendente
"Rodrigo", realmente existe um
problema com o sistema de fax no
meucci e com a parte de
processamento
do
sistema.</p>
<p> </p>
<p>Do mais acho
que como cliente, mesmo que me
solucionarem
esses problemas, não vou ter
mais coragem de adquirir
produtos da
DIGIVOICE.</p>
<p> </p>
<p>Não precisam
responder ou comentar para não
gerar flames no fórum, mas
fiquem a vontade.</p>
<p> </p>
<p>Obrigado.</p>
<p> </p>
<p>Sidnei
Pereira</p>
</div>
</div>
</div>
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<br>Rodolfo Carvalho<br>fone: +55 85 8147 7698<br>
</div>