Bom Dia.<div><br></div><div>Já uso Digivoice a um bom tempo, realmente no inicio dava alguns problemas mais depois da ultima atualização da digivoice não tive mais nenhum problema.</div><div>Tenho algumas maquinas que tem um tráfego alto de ligações com placa da digivoice e não tenho problemas com as mesmas, essas maquinas tem em media 220 ramais sendo desses 100 de callcenter e todos estão gravando, a media de ligações mês é de 210 MIL chamadas.</div>
<div><br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de setembro de 2010 08:45, Saulo Quinteiro <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:sauloquinteiro@gmail.com">sauloquinteiro@gmail.com</a>&gt;</span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">


  
    
    
  
  <div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
    Veja como ta o load do seu sistema.<br>
    Tive esse problema num momento que o meu server tinha uma carga alta
    de CPU, pois a placa faz diversas interrupções por segundo e como o
    processador tava lotado ficava em fila de pipeline, dando problema.<br>
    <br>
    Quando esse erro ocorrer, da um top na maquina e cola o resultado ai
    .<br>
    <br>
    <br>
    <br>
    Att,<br>
    <pre cols="72">Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel:         (041) 9927-5236
Com:        (041) 2141-9567
</pre>
    <br>
    Em 12/09/2010 12:59, sergio escreveu:
    <div><div></div><div class="h5"><blockquote type="cite">
      
      
      <div>Eu comprei algumas placas digivoice para vários clientes e de
        tempos em tempos o Asterisk para de funcionar e eu tenho que
        iniciar novamente, quando o problema ocorre ele fica acontecendo
        mais de 1 vez por dia, eu sou obrigado a reiniciar o Hardware
        para que eu ganhe mais alguns dias sem apresentar o problema.<br>
        <br>
        Já atualizei driver até pra versão beta, mudei o hardware
        verifiquei IRQ e não encontrei problemas, isso ocorre com todas
        centrais com placas digivoice que tem uma quantidade de chamadas
        relativamente alta, tive clientes que não tinha esse problema e
        quando o volume de chamadas aumentou o problema começou.<br>
        <br>
        Não pretendo mais comprar placas Digivoice.<br>
        <br>
        Segue abaixo meu Log.<br>
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29
        <br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_indicate: Too
        much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29<br>
        [Sep  8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_hangup: Too much
        delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 <br>
      </div>
      <br>
      <br>
      <blockquote style="padding-left:5px;margin-left:5px;border-left:2px solid rgb(0, 0, 255);margin-right:0px">
        <div>-----Original Message-----<br>
          <b>From:</b> <a href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com" target="_blank">sylvio.sdr@gmail.com</a><br>
          <b>Sent:</b> Thu, 9 Sep 2010 15:48:38 -0300<br>
          <b>To:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
          <b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a
          DIGIVOICE<br>
          <br>
        </div>
        <div>
          <div>Pessoal,<br>
            <br>
                      Particulamente, ja fui o maior defensor da
            Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que
            vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando
            todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são
            sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente,
            Hadware...... etc.<br>
            <br>
            At.<br>
            <br>
            -- <br>
            -- <br>
            Sylvio Carlos Jollenbeck Borin<br>
            Gerente Técnico de Produto<br>
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            <br>
             <br>
            <br>
            <div>Em 9 de setembro de 2010 15:30,
              Patrick El Youssef <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:wushumasters@gmail.com" target="_blank">wushumasters@gmail.com</a>&gt;</span>
              escreveu:<br>
              <blockquote>
                <div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
                  Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do
                  dgvchannel o fax
                  está muito bom, mas caso você tenha ainda problema
                  atualize para a
                  versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois
                  servidores e funciona
                  bem e a atualização foi justamente pq nesses dois
                  clientes tive
                  problemas com fax.<br>
                  <br>
                  A questão do eco a dica está dada, porem você precisa
                  relatar melhor
                  seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc.<br>
                  <br>
                  Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu:
                  <div>
                    <div>
                      <blockquote type="cite">Sidnei;<br>
                        <br>
                        O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o
                        fax, qual a versão do seu
                        dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a
                        ultima versão, não tive
                        problema de fax na ultima versão.<br>
                        <br>
                        Referente à eco as placas da digivoice tem
                        cancelador de eco, já tentou
                        aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando
                        que aumentar demais esses
                        parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc
                        zerar e ir aumentando aos
                        poucos e testando.<br>
                        <br>
                        att.<br clear="all">
                        Ronaldo<br>
                        <br>
                        <br>
                        <div>2010/9/9 Patrick El
                          Youssef <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:wushumasters@gmail.com" target="_blank">wushumasters@gmail.com</a>&gt;</span><br>
                          <blockquote>
                            <div bgcolor="#ffffff" text="#000000">Independente
                              do problema do
                              fax Sidnei<br>
                              <br>
                              Esse problema de consumo da CPU
                              provavelmente é do script que chama o
                              asterisk e nele contém o parametro &quot;-c&quot;
                              que ao ser removido resolve
                              este problema. Isto é um bug do asterisk
                              que foi corrigido se não me
                              engano na versão 1.6.2.<br>
                              <br>
                              Essa parte do apache com o FOP é bem
                              estranho, mas creio que não seja
                              problema do Meucci e sim da configuração
                              dos serviços.<br>
                              <br>
                              Espero ter ajudado.<br>
                              <br>
                              Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu:
                              <blockquote type="cite">
                                <div>
                                  <div>
                                    <div>
                                      <p>Boa tarde.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>A seguir
                                        segue meu post no fórum do
                                        digivoice.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Esse post
                                        serve apenas para demosntrar
                                        minha
                                        indignação e cessão de qualquer
                                        tipo de negócio com
                                        a DIGIVOICE.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Como podem
                                        ver esse post &quot;Fax no Meucci&quot; (
                                        <a href="http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686" target="_blank">http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686</a>
                                        ), foi postado
                                        dia 26/08
                                        e até agora não foi respondido
                                        pelo pessoal do suporte, que
                                        segundo a própria DIGIVOICE, o
                                        suporte do Meucci é apenas pelo
                                        forum.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Como
                                        aguardei, e não foi respondido
                                        dia
                                        30/08
                                        entrei
                                        em contato com o suporte
                                        &quot;Rodrigo&quot;, e relatei meu
                                        problema com o Fax.</p>
                                      <p>Além disso
                                        relatei mais os seguintes
                                        problemas:</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Tenho 6
                                        clientes instalado Meucci e
                                        placas
                                        Digivoice ( ao
                                        todo são 9 placas)</p>
                                      <p>Todos eles
                                        tenho o mesmos problemas - eco
                                        na
                                        ligações, fax não funciona, se
                                        altero a porta do apache o
                                        FOP não funciona e todos os
                                        sistemas estão consumindo 100%
                                        da
                                        CPU.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Até agora
                                        não obtive a solução,
                                        e ninguém da Digivoice entrou em
                                        contato comigo.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Se
                                        pesquisarem, não é a primeira
                                        vez que
                                        posto
                                        alguma duvida aqui e não tenho
                                        resposta, inclusive alguns posts
                                        meus
                                        foram apagados.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Apenas para
                                        deixar claro para o pessoal da
                                        DIGIVOICE, que se
                                        ninguém me der um parecer dessa
                                        minha reclamação, estarei
                                        desinstalando esse sistema
                                        Meucci e essas placas, e serei
                                        um eterno mal
                                        falador
                                        dessa empresa que diz que é
                                        séria.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>A parte da
                                        devolução das placas e
                                        restituição do dinheiro, deixo
                                        com os advogados da empresa,
                                        tendo
                                        em vista que tenho as
                                        reclamações feita por telefone
                                        gravadas, e
                                        que segundo o próprio atendente
                                        &quot;Rodrigo&quot;, realmente existe um
                                        problema com o sistema de fax no
                                        meucci e com a parte de
                                        processamento
                                        do
                                        sistema.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Do mais acho
                                        que como cliente, mesmo que me
                                        solucionarem
                                        esses problemas, não vou ter
                                        mais coragem de adquirir
                                        produtos da
                                        DIGIVOICE.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Não precisam
                                        responder ou comentar para não
                                        gerar flames no fórum, mas
                                        fiquem a vontade.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Obrigado.</p>
                                      <p> </p>
                                      <p>Sidnei
                                        Pereira</p>
                                    </div>
                                  </div>
                                </div>
                                <pre><fieldset></fieldset>
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