<p>[ATENDIMENTO]<br>exten = _!,1, Set(Description="Atendimento")<br>exten = _!,n, SIPAddHeader(Alert-Info: External) <br>exten = _!,n, Set(Canal=${CHANNEL})<br>exten = _!,n, Set(CHANNEL(language)=pt_BR)<br>exten = _!,n, Set(IDChamador=${CALLERID(num)})<br>
exten = _!,n, Set(NumeroChamado=${EXTEN})<br>exten = _!,n, Set(DataHoraChamada=${STRFTIME(,,%F %X)})<br>exten = _!,n, Set(UnicoId=${UNIQUEID:0:10}${UNIQUEID:11})<br>exten = _!,n, MYSQL(Connect connid ${BANCO})<br>exten = _!,n, MYSQL(Query resultid ${connid} call sp_PreAtendimento("${Canal}","${IDChamador}","${NumeroChamado}",${CDR(uniqueid)},@IdAcao,@Ramal,@Numero,@Canal,@Dia1,@Dia2,@Hora1,@Hora2,@VoiceMail,@CaixaPostal,@Sala,@Fila,@Fax,@Faxmail,@IdUra,@OrdemRamais,@TimeOut,@Options,@TotRamais,@Monitor,@TipoCmd,@Chave))<br>
exten = _!,n, MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT @IdAcao,@Ramal,@Numero,@Canal,@Dia1,@Dia2,@Hora1,@Hora2,@VoiceMail,@CaixaPostal,@Sala,@Fila,@Fax,@Faxmail,@IdUra,@OrdemRamais,@TimeOut,@Options,@TotRamais,@Monitor,@TipoCmd,@Chave)<br>
exten = _!,n, MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} ACAO_R RAMAL_R NUMERO_R CANAL_R DIA1_R DIA2_R HORA1_R HORA2_R VOICEMAIL_R CAIXAPOSTAL_R SALA_R FILA_R FAX_R FAXMAIL_R IDRUA_R ORDEM_R TIMEOUT_R OPTIONS_R TOTRAMAIS_R MONITOR_R TIPOCMD_R CHAVE_R)<br>
exten = _!,n, Set(V_ACAO="${ACAO_R}")<br>exten = _!,n, Set(V_RAMAL=${RAMAL_R})<br>exten = _!,n, Set(__V_CALLERID=${RAMAL_R})<br>exten = _!,n, Set(V_NUMERO=${NUMERO_R})<br>exten = _!,n, Set(V_CANAL=${CANAL_R})<br>
exten = _!,n, Set(V_DIA1=${DIA1_R})<br>exten = _!,n, Set(V_DIA2=${DIA2_R})<br>exten = _!,n, Set(V_HORA1=${HORA1_R})<br>exten = _!,n, Set(V_HORA2=${HORA2_R})<br>exten = _!,n, Set(V_CAIXA=${VOICEMAIL_R})<br>exten = _!,n, Set(V_CAIXAPOSTAL=${CAIXAPOSTAL_R})<br>
exten = _!,n, Set(V_SALA=${SALA_R})<br>exten = _!,n, Set(V_FILA=${FILA_R})<br>exten = _!,n, Set(V_FAX=${FAX_R})<br>exten = _!,n, Set(V_FAXMAIL=${FAXMAIL_R})<br>exten = _!,n, Set(V_URA=${IDRUA_R})<br>exten = _!,n, Set(V_ORDEM=${ORDEM_R})<br>
exten = _!,n, Set(V_TIMEOUT=${TIMEOUT_R})<br>exten = _!,n, Set(V_OPTIONS=${OPTIONS_R})<br>exten = _!,n, Set(V_CHAVE=${CHAVE_R})<br>exten = _!,n, Set(V_MONITOR=${MONITOR_R})<br>exten = _!,n, Set(V_TOTRAMAIS=${TOTRAMAIS_R})<br>
exten = _!,n, Set(V_TIPOCMD=${TIPOCMD_R})<br>exten = _!,n, MYSQL(Clear ${resultid})<br>exten = _!,n, MYSQL(Disconnect ${connid})<br>exten = _!,n, GotoIfTime(${V_HORA1}-${V_HORA2}|${V_DIA1}-${V_DIA2}|*|*?prog) <br>exten = _!,n, Goto(dial) <br>
exten = _!,n(prog), GotoIf($["${V_ACAO}"="1"]?AT-RAMAL,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="2"]?AT-VOICEMAIL,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="3"]?AT-DIAL,${EXTEN},1)<br>
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="4"]?AT-CONFERENCIA,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="5"]?AT-FAX,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="6"]?AT-URA,${EXTEN},1)<br>
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="7"]?AT-ACESSO,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="8"]?AT-PESSOAL,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="9"]?AT-SECRETARIA,${EXTEN},1)<br>
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="10"]?AT-FILAS,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="11"]?AT-CALLTO,${EXTEN},1)<br>exten = _!,n(dial), Goto(AT-RAMAL,${EXTEN},1)<br>exten = h,1, Goto(AT-HUNGUP,${EXTEN},1)<br>
exten = h,n, Hangup</p>
<p> </p>
<p>[AT-RAMAL] <br>exten = _!,1, Set(Description="Dial sequence")<br>exten = _!,n, NoOp(${V_ORDEM})<br>exten = _!,n, ExecIF($["${V_MONITOR}" = "1"]?Playback(beep))<br>exten = _!,n, Set(v_cont=0)<br>
exten = _!,n(seq), Set(v_cont=$[${v_cont}+1])<br>exten = _!,n, Set(V_RAMALSEQ=${CUT(V_ORDEM,/,${v_cont})})<br>exten = _!,n, ExecIF($["${V_MONITOR}" = "1"]?Dial(Sip/${V_RAMALSEQ},${V_TIMEOUT},${V_OPTIONS}M(MONITORA,"IN",${V_RAMALSEQ},${CDR(uniqueid)})))<br>
exten = _!,n, ExecIF($["${V_MONITOR}" = "0"]?Dial(Sip/${V_RAMALSEQ},${V_TIMEOUT},${V_OPTIONS}))<br>exten = _!,n, GotoIf($["${v_cont}"!="${V_TOTRAMAIS}"]?seq)<br>exten = _!,n, ExecIF($["${V_CAIXAPOSTAL}" = "0"]?HangUp())<br>
exten = _!,n, MailboxExists(<a href="mailto:$%7BV_CAIXA%7D@MIC">${V_CAIXA}@MIC</a>)<br>exten = _!,n, ExecIF($[$["${DIALSTATUS}" = "BUSY"] & $["${VMBOXEXISTSSTATUS}" = "SUCCESS"]]?voicemail(<a href="mailto:$%7BV_CAIXA%7D@MIC,b">${V_CAIXA}@MIC,b</a>))<br>
exten = _!,n, ExecIF($[$["${DIALSTATUS}" != "BUSY"] & $["${VMBOXEXISTSSTATUS}" = "SUCCESS"]]?voicemail(<a href="mailto:$%7BV_CAIXA%7D@MIC,u">${V_CAIXA}@MIC,u</a>))<br>exten = h,1, Goto(AT-HUNGUP,${EXTEN},1)<br>
exten = h,n, Hangup</p>
<p><br>Repetindo: <br>Assim que entra no comando Dial ou Voicemail, a pessoa que ligou a cobrar já escuta: "Apos o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando" . A central atende a ligação!<br></p>
<div class="gmail_quote">2010/10/7 Thiago Bruni Tawil <span dir="ltr"><<a href="mailto:stomaz.fei@gmail.com">stomaz.fei@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">manda aí o seu dialplan?<br><br>
<div class="gmail_quote">Em 7 de outubro de 2010 10:28, Pablo de Souza Câmara <span dir="ltr"><<a href="mailto:pscamara@gmail.com" target="_blank">pscamara@gmail.com</a>></span> escreveu:
<div>
<div></div>
<div class="h5"><br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">Que porcaria, essa situação só ocorre nas ligações de entrada a cobrar<br><br>
<div class="gmail_quote">2010/10/5 Pablo de Souza Câmara <span dir="ltr"><<a href="mailto:pscamara@gmail.com" target="_blank">pscamara@gmail.com</a>></span>
<div>
<div></div>
<div><br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">
<div>Nenhum comando <b>Answer</b>. </div>
<div><br>Apenas quando entra no comando <b>Dial</b>, a pessoa que ligou a cobrar escuta: "Apos o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando" </div>
<div> </div>
<div>Isso está me tirando o juizo!<br><br></div>
<div class="gmail_quote">2010/10/5 Thiago Bruni Tawil <span dir="ltr"><<a href="mailto:stomaz.fei@gmail.com" target="_blank">stomaz.fei@gmail.com</a>></span>
<div>
<div></div>
<div><br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">dentro do seu plano, onde tem as ligações recebidas, você colocou algum Answer?<br><br>
<div class="gmail_quote">Em 4 de outubro de 2010 14:50, Pablo de Souza Câmara <span dir="ltr"><<a href="mailto:pscamara@gmail.com" target="_blank">pscamara@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">
<div>
<div></div>
<div>
<div>Pessoal, </div>
<div> </div>
<div>Utilizo o asterisk 1.6.</div>
<div> </div>
<div>Quando alguem liga a cobrar para a nossa empresa, o asterisk atende de imediato. A pessoa que ligou imediatamente escuta: "A<font size="2" face="Helv"><font size="2" face="Helv">pos o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando</font></font>" . A pessoa nem consegue escutar o ring ... </div>
<div> </div>
<div><b>Dial(SIP/9900,120,RtTL(1000000000))") in new stack</b></div>
<div><br> -- Setting call duration limit to 1000000 seconds.<br> == Using SIP RTP TOS bits 184<br> == Using SIP RTP CoS mark 5<br> == Using UDPTL TOS bits 184<br> == Using UDPTL CoS mark 5</div>
<div> </div>
<div>Assim que entra no comando Dial, a pessoa que ligou a cobrar escuta: "A<font size="2" face="Helv"><font size="2" face="Helv">pos o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando</font></font>" </div>
<div> </div>
<div>Alguma dica?</div>
<div> </div><font color="#888888">
<div>Pablo</div></font><br></div></div>_______________________________________________<br>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>
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