<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
 http-equiv="Content-Type">
  <title></title>
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#ffffff">
Bom dia.<br>
<br>
Entao Rodrigo, nao verifiquei nada no softphone pois apenas as liga&ccedil;&otilde;es
vindas da fila nao devem ter display. As demais o cliente gostaria que
fosse mostrado o bina.<br>
Fico no aguardo de alguma resposta da lista asterisk-users. E obrigado
pela aten&ccedil;&atilde;o<br>
<br>
Andr&eacute; Luis<br>
<br>
On 10/06/2010 07:15 PM, Rodrigo Lang wrote:
<blockquote
 cite="mid:AANLkTi=WZu=pswrM2oYMCWZx9GaDzUncgGYuGSQ_79Kn@mail.gmail.com"
 type="cite">Hum... Dai complica a situa&ccedil;&atilde;o. Mas enviei esse problema
na asterisk-users, at&eacute; eu fiquei grilado com isso. :p<br>
  <br>
Mas eu pesquisei sobre o assunto e n&atilde;o achei nada a respeito. Voc&ecirc; j&aacute;
verificou no softphone se n&atilde;o h&aacute; uma forma de desabilitar o display?<br>
  <br>
  <br>
Ats,<br>
Rorigo Lang.<br>
  <br>
  <div class="gmail_quote">Em 6 de outubro de 2010 18:17, Andr&eacute; Luis -
Aldeia Digital <span dir="ltr">&lt;<a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:andre@ad2.com.br">andre@ad2.com.br</a>&gt;</span>
escreveu:<br>
  <blockquote class="gmail_quote"
 style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
    <div text="#000000" bgcolor="#ffffff">Boa tarde, Rodrigo<br>
    <br>
O sistema ja funciona assim, mudando o callerid. O problema &eacute; que o
supervisor das filas usa o FOP2, nele fica com o callerid alterado. Se
usassemos o set(callerpres()=), apenas o display do softphone dos
agentes ficaria alterado.<br>
    <br>
Abra&ccedil;o e obrigado pela ajuda
    <div>
    <div class="h5"><br>
    <br>
    <br>
    <br>
On 10/06/2010 05:20 PM, Rodrigo Lang wrote:
    <blockquote type="cite">Andr&eacute;, fiz o mesmo teste e realmente,
quando a liga&ccedil;&atilde;o
entra na fila n&atilde;o suprime o CALLERID(num). Mas, se voc&ecirc; mudar
diretamente na vari&aacute;vel do callerid funciona. Segue abaixo o exemplo
que testei:<br>
      <br>
Set(CALLERID(num)=Restrito);<br>
Noop(Callerid: ${CALLERID(num)});<br>
Queue(teste,t,,,300);<br>
      <br>
Deve ter alguma configura&ccedil;&atilde;o no queues.conf para ativar isso, vou
pesquisar sobre o assunto.<br>
      <br>
      <br>
Ats,<br>
Rodrigo Lang.<br>
      <br>
      <div class="gmail_quote">Em 6 de outubro de 2010 16:41, Andr&eacute;
Luis -
Aldeia Digital <span dir="ltr">&lt;<a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:andre@ad2.com.br" target="_blank">andre@ad2.com.br</a>&gt;</span>
escreveu:<br>
      <blockquote class="gmail_quote"
 style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
        <div text="#000000" bgcolor="#ffffff">Nao da erro, simplesmente
nao
bloqueia o callerid<br>
        <br>
Abra&ccedil;o
        <div>
        <div><br>
        <br>
On 10/06/2010 04:34 PM, Rodrigo Lang wrote:
        <blockquote type="cite">Oque aparece no console?<br>
          <br>
          <br>
          <br>
Ats,<br>
Rodrigo Lang.<br>
          <br>
          <div class="gmail_quote">Em 6 de outubro de 2010 16:24, Andr&eacute;
Luis -
Aldeia Digital <span dir="ltr">&lt;<a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:andre@ad2.com.br" target="_blank">andre@ad2.com.br</a>&gt;</span>
escreveu:<br>
          <blockquote class="gmail_quote"
 style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
            <div text="#000000" bgcolor="#ffffff">Rodrigo,<br>
            <br>
Obrigado pela ajuda, mas nao deu certo.<br>
            <br>
Abra&ccedil;o
            <div>
            <div><br>
            <br>
            <br>
On 10/06/2010 02:07 PM, Rodrigo Lang wrote:
            <blockquote type="cite">Tente assim:
Set(${CALLERPRES}=unavailable); ou assim:
Set(${CALLERPRES()}=unavailable);<br>
              <br>
              <br>
Ats,<br>
Rodrigo Lang.<br>
              <br>
              <div class="gmail_quote">Em 6 de outubro de 2010 13:54,
Andr&eacute;
Luis -
Aldeia Digital <span dir="ltr">&lt;<a moz-do-not-send="true"
 href="mailto:andre@ad2.com.br" target="_blank">andre@ad2.com.br</a>&gt;</span>
escreveu:<br>
              <blockquote class="gmail_quote"
 style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Pessoal,<br>
                <br>
N&atilde;o estou conseguindo usar a aplica&ccedil;&atilde;o Callerpres junto com a Queue.<br>
                <br>
deem uma olhada no meu contexto:<br>
                <br>
Set(CALLERPRES()=unavailable);<br>
Answer();<br>
Dial(SIP/1002,10,r);<br>
Wait(3);<br>
Queue(Atendimento,t,,,,,atendente);<br>
Hangup();<br>
                <br>
Quando a liga&ccedil;&atilde;o chega da PSTN &nbsp;via FXO (DAHDI), eu desabilito o<br>
callerid e do um DIAL no ramal 1002. No meu softphone aparece anonymous.<br>
Perfeito!!!! Mas ap&oacute;s o Wait de 3 segundos, a liga&ccedil;ao entra na Queue, e<br>
toca novamento o meu ramal, que faz parte dessa fila. Ai o numero de<br>
origem aparece.<br>
Alguem tem alguma ideia de como resolver isso??<br>
                <br>
Att<br>
                <br>
--<br>
______________________________<br>
Att.<br>
Andr&eacute; Luis<br>
16 37238766 / 16 34031411<br>
                <br>
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              </blockquote>
              </div>
              <br>
              <br clear="all">
              <br>
-- <br>
Rodrigo Lang<br>
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            <br>
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Att.
Andr&eacute; Luis
16 37238766 / 16 34031411</pre>
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          <br>
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      <br>
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