Pessoal<br><br>Acabamos de substituir nossa central detefonica por um servidor Asterisk mas depois que este entrou realmente em produção começamos a ter problemas ao decorrer do dia que estão causando muita dor de cabeça e até descrença na tecnologia por parte da diretoria da empresa, como grande fã de software livre não gostaria de ter que abortar este projeto.<br>


<br>Os problemas estão relacionados a qualidade das ligações, mas principalmente no que se refere as transferencias, vou explicar nossa estrutura atual e o problema que ocorre abaixo.<br><br>Servidror: Asterisk 1.4.28<br>


<br>Interface de gerenciamento: FreePBX 2.6.0.0<br><br>Hardware:<br>- Placa E1 da Khomp K1E1-SPX para E1 da Embratel<br>- Placa GSM da Khomp <span style="font-family: verdana,geneva;"><span style="font-size: 10pt;" lang="PT">KGSM-SPX para 4 linhas de Calular</span></span><br>


- Placa FXO da Khomp <span style="font-size: small;"><span style="font-family: verdana,geneva;"><span lang="PT">KFXO-40</span></span></span> para interligar com 4 ramais de uma central telefonica analógica do prédio.<br>

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Nas pontas estamos utilizando o telefone TIP 100 da IntelBras, e 2 Voiper IntelBras para as telefonistas configurado cada um com 3 ramais. deixamos habilitado os comente os codecs ulaw e alaw no Asterisk e nos telefones.<br>


<br>O problema e quando a Recepção recebe uma chamada de ramal ou de qualquer uma das linhas externas que chegam pelas placas da khomp e realizam a transferencia assistida do Asterisk para uma ramal o som da ligação para quem receu a transferencia fica robotizado isso acontece na maioria das vezes e mesmo quando ele ocorre normalmente sem problemas se percebe uma grande perda na qualidade do som da ligação.<br>


<br>Se alguém tiver alguma sugestão e puder me ajudar eu agradeço.<br><br clear="all">Att,<br><br>Jonatas Rocha<br>Tecnologia da Informação<br>Sistema Fecomércio-RS<br><a href="http://www.fecomercio-rs.org.br" target="_blank">www.fecomercio-rs.org.br</a><div>


(51) 3220 3107<br>(51) 3286 5677</div><br>