Bom dia Lista.<br><br> Tenho apenas uma Fila com 5 atedentes, gostaria de trabalhar as prioridades de atendimento de acordo com o número de quem ligou para fila. <br><br> Hoje já altero a prioridade de quem entra nessa fila, mas gostaria que altera também dinamicamente qual o agent que deve ser priorizado para fazer este atendimento.<br>
<br> Exemplo:<br><br> Número A liga na Fila.<br> Prioridade: 10<br> Agente 01 - Prioridade 0<br> Agente 02 - Prioridade 0<br> Agente 03 - Prioridade 1<br> Agente 04 - Prioridade 1<br> Agente 05 - Prioridade 2<br clear="all">
<br>Número B liga na Fila.<br>
Prioridade: 5<br>
Agente 01 - Prioridade 0<br>
Agente 02 - Prioridade 0<br>
Agente 03 - Prioridade 0<br>
Agente 04 - Prioridade 0<br>
Agente 05 - Prioridade 1<br><br>Número C liga na Fila.<br>
Prioridade: 1<br>
Agente 01 - Prioridade 1<br>
Agente 02 - Prioridade 1<br>
Agente 03 - Prioridade 0<br>
Agente 04 - Prioridade 0<br>
Agente 05 - Prioridade 0<br><br><br>Já tentei trabalhar com filas diferente, mas não se enquadrarão com minha necessidade.<br><br>Alguém tem uma dica?<br><br>-- <br>Atenciosamente<br>Daviramos Roussenq Fortunato<br>