<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
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<BODY id=MailContainerBody
style="PADDING-RIGHT: 10px; PADDING-LEFT: 10px; PADDING-TOP: 15px" leftMargin=0
topMargin=0 CanvasTabStop="true" name="Compose message area">
<DIV> <FONT face=Arial size=2>Sylvio boa tarde, obrigado
pela ajuda, mas isso já fiz e não é bem isso que preciso, quando coloca 'o' no
dial, o que acontece é que já vai o numero externo direto na transferencia, e o
que preciso é que primeiro aparece o numero interno do ramal que está
transferindo e somente depois que coloca o telefone no gancho é que apareça o
número externo, pois a telefonista muitas vezes faz primeiro o anuncio da
ligação para o usuario e somente depois faz a transferencia, e ai colocando o
'o' quando a telefonista chama um ramal ja aparece o callerid com o numero
externo direto e assim o usuario do ramal acha que e uma chamada externa ddr
direta.</FONT></DIV>
<DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV class=Section1>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 0pt"><B><SPAN
style="FONT-SIZE: 13.5pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080>____________________________________</FONT></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="MARGIN-TOP: 0px; Z-INDEX: 1; MARGIN-LEFT: 284px; WIDTH: 82px; POSITION: absolute; HEIGHT: 75px"><FONT
color=#000080><IMG style="WIDTH: 182px; HEIGHT: 75px" height=75
src="cid:62043CE7647648DD8F992B2A37908B4A@notemarquinho"
width=82></FONT></SPAN><B><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080>Marcos Cesar Sanchez</FONT></SPAN></FONT></SPAN></B><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><BR></SPAN><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><STRONG>Deptº
Técnico<BR></STRONG></FONT></SPAN></FONT></SPAN><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><STRONG>Erimat Oeste Telecomunicações
Ltda</STRONG></FONT></SPAN><BR><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><STRONG>Fone: </STRONG>(17) 2139-3950<BR><A
href="">mcsanchez@terra.com.br</A><STRONG> <BR></STRONG></FONT></SPAN><STRONG> <BR></P></STRONG></FONT></DIV></SPAN></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV>
<DIV style="FONT: 10pt Tahoma">
<DIV><BR></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A title=sylvio.sdr@gmail.com
href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com">Sylvio Carlos Jollenbeck</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Thursday, January 06, 2011 10:15 AM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A title=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A>
</DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [AsteriskBrasil] BINA NA
TRANSFERENCIA</DIV></DIV></DIV>
<DIV><BR></DIV>utilize a opção 'o' no dial, exe:
Dial(SIP/210,60,tTro);<BR><BR><BR clear=all>#
---------------------------------------------------------------<BR>Sylvio Carlos
Jollenbeck Borin<BR>#
----------------------------------------------------------------<BR><BR><BR>
<DIV class=gmail_quote>Em 6 de janeiro de 2011 10:11, Marquinho Asterisk Brasil
<SPAN dir=ltr><<A
href="mailto:marquinho.erimat@hotmail.com">marquinho.erimat@hotmail.com</A>></SPAN>
escreveu:<BR>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
<DIV style="PADDING-RIGHT: 10px; PADDING-LEFT: 10px; PADDING-TOP: 15px"
name="Compose message area">
<DIV>BOM DIA: </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Preciso alterar o callerid de uma chamada entrante. O que eu quero
fazer é o
seguinte:<BR>
- A chamada toca no ramal 200, na bina é o número do telefone de origem
(3311-6197); isso está
ok.<BR> -
Quando o ramal 200 transfere a ligação para o ramal 210, o ramal 210
recebe na bina:
200;<BR> -
Quando o 200 desligar a chamada (terminar a transferência), a BINA tem
que ser o número de origem (3311-6197) , e não mais o número
200.<BR>
Alguém tem alguma ideia de como fazer
isso?<BR>
Obrigado!<BR></DIV>
<DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 0pt"><B><SPAN
style="FONT-SIZE: 13.5pt; COLOR: rgb(53,94,0); FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080>____________________________________</FONT></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="MARGIN-TOP: 0px; MIN-HEIGHT: 75px; MARGIN-LEFT: 284px; WIDTH: 82px"><FONT
color=#000080></FONT></SPAN><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: rgb(53,94,0); FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><B></B></FONT></SPAN></P></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV>
<DIV style="FONT: 10pt Tahoma">
<DIV><BR></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: rgb(245,245,245)">
<DIV><B>From:</B> <A
title="mailto:brunoantognolli@email.com CTRL + Clique para seguir o link"
href="mailto:brunoantognolli@email.com"
target=_blank>brunoantognolli@email.com</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Tuesday, December 07, 2010 3:36 PM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A
title="mailto:jocimar@uddo.com.br CTRL + Clique para seguir o link"
href="mailto:jocimar@uddo.com.br" target=_blank>jocimar@uddo.com.br</A> ; <A
title="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org CTRL + Clique para seguir o link"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A> </DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na
Fila</DIV></DIV></DIV>
<DIV><BR></DIV><FONT face=arial color=black size=2>
<DIV><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Boa tarde Jocimar;</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif"></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Sobre detectar o agente para a
transferência eu não sei como te ajudar, mas para priorizar o número citado
você pode criar uma nova fila chamada "prioridade" por exemplo, e quando você
detectar o número desejado vc redireciona esse número para a sua nova
fila. Assim, através do extensions.conf o seu "número prioridade" será
redirecionado para a "fila prioridade". Consegui ser claro?</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Att,</DIV>
<DIV>Bruno<BR><BR></DIV>
<DIV style="CLEAR: both"></DIV><BR><BR>
<DIV
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: arial,helvetica">-----Original
Message-----<BR>From: Jocimar Azevedo <<A href="mailto:jocimar@uddo.com.br"
target=_blank>jocimar@uddo.com.br</A>><BR>To: <A
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR>Sent: Tue, Dec
7, 2010 3:07 pm<BR>Subject: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na
Fila<BR><BR>
<DIV>
<DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Boa tarde a
todos!</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> </SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Como
faço para priorizar uma chamada em uma Queue?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Tenho
uma fila configurada, e gostaria que, quando entrar na fila o número
11-2222-3333 (exemplo) que tenha prioridade sobre as outras, sendo atendida
primeiro.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Vi
algo referente a priorizar a Fila, mas não a chamada em si; como poderia
configurar?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Outra
dúvida, configurei para informar a posição na fila e o tempo estimado de
espera, mas a ligação só é transferida para o agente depois de anunciar essas
duas informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem como já
transferir a ligação quando detectar o agente disponível sem precisar aguardar
os anúncios?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> </SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Asterisk
1.4.33.1 (Elastix).</SPAN></FONT></DIV></DIV></DIV>
<DIV
style="FONT-SIZE: 12px; MARGIN: 0px; COLOR: rgb(0,0,0); FONT-FAMILY: Tahoma,Verdana,Arial,Sans-Serif; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255)"><PRE style="FONT-SIZE: 9pt"><TT>_______________________________________________
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