<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
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topMargin=0 CanvasTabStop="true" name="Compose message area">
<DIV>BOM DIA: </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Preciso alterar o callerid de uma chamada entrante. O que eu quero
fazer é o
seguinte:<BR>
- A chamada toca no ramal 200, na bina é o número do telefone de origem
(3311-6197); isso está
ok.<BR> -
Quando o ramal 200 transfere a ligação para o ramal 210, o ramal 210
recebe na bina:
200;<BR> -
Quando o 200 desligar a chamada (terminar a transferência), a BINA tem que
ser o número de origem (3311-6197) , e não mais o número
200.<BR>
Alguém tem alguma ideia de como fazer
isso?<BR>
Obrigado!<BR></DIV>
<DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV>
<DIV class=Section1>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 0pt"><B><SPAN
style="FONT-SIZE: 13.5pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080>____________________________________</FONT></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="MARGIN-TOP: 0px; Z-INDEX: 1; MARGIN-LEFT: 284px; WIDTH: 82px; POSITION: absolute; HEIGHT: 75px"><FONT
color=#000080></FONT></SPAN><SPAN
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT
color=#000080><STRONG></P></STRONG></FONT></DIV></SPAN></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV>
<DIV style="FONT: 10pt Tahoma">
<DIV><BR></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A
title="mailto:brunoantognolli@email.com CTRL + Clique para seguir o link"
href="mailto:brunoantognolli@email.com">brunoantognolli@email.com</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Tuesday, December 07, 2010 3:36 PM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A
title="mailto:jocimar@uddo.com.br CTRL + Clique para seguir o link"
href="mailto:jocimar@uddo.com.br">jocimar@uddo.com.br</A> ; <A
title="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org CTRL + Clique para seguir o link"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A>
</DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na
Fila</DIV></DIV></DIV>
<DIV><BR></DIV><FONT face=arial color=black size=2>
<DIV><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Boa tarde Jocimar;</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif"></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Sobre detectar o agente para a
transferência eu não sei como te ajudar, mas para priorizar o número citado você
pode criar uma nova fila chamada "prioridade" por exemplo, e quando você
detectar o número desejado vc redireciona esse número para a sua nova
fila. Assim, através do extensions.conf o seu "número prioridade" será
redirecionado para a "fila prioridade". Consegui ser claro?</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Att,</DIV>
<DIV>Bruno<BR><BR></DIV>
<DIV style="CLEAR: both"></DIV><BR><BR>
<DIV
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: arial,helvetica">-----Original
Message-----<BR>From: Jocimar Azevedo <<A
href="mailto:jocimar@uddo.com.br">jocimar@uddo.com.br</A>><BR>To:
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR>Sent: Tue, Dec 7, 2010 3:07
pm<BR>Subject: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila<BR><BR>
<DIV id=AOLMsgPart_3_4a057f9d-8302-4a47-ad16-d20752e0f902>
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<DIV class=Section1>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Boa tarde a
todos!</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> </SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Como
faço para priorizar uma chamada em uma Queue?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Tenho
uma fila configurada, e gostaria que, quando entrar na fila o número
11-2222-3333 (exemplo) que tenha prioridade sobre as outras, sendo atendida
primeiro.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Vi
algo referente a priorizar a Fila, mas não a chamada em si; como poderia
configurar?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Outra
dúvida, configurei para informar a posição na fila e o tempo estimado de espera,
mas a ligação só é transferida para o agente depois de anunciar essas duas
informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem como já transferir a
ligação quando detectar o agente disponível sem precisar aguardar os
anúncios?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> </SPAN></FONT></DIV>
<DIV class=MsoNormal><FONT face=Arial size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Asterisk
1.4.33.1 (Elastix).</SPAN></FONT></DIV></DIV></DIV><!-- end of AOLMsgPart_3_4a057f9d-8302-4a47-ad16-d20752e0f902 -->
<DIV id=AOLMsgPart_4_4a057f9d-8302-4a47-ad16-d20752e0f902
style="FONT-SIZE: 12px; MARGIN: 0px; COLOR: #000; FONT-FAMILY: Tahoma, Verdana, Arial, Sans-Serif; BACKGROUND-COLOR: #fff"><PRE style="FONT-SIZE: 9pt"><TT>_______________________________________________
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Lista de discussões AsteriskBrasil.org
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