
<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: #000000'>aros amigos<BR><BR><BR>Gostaria de saber se é possivel criar uma conferencia, aonde eu possa <SPAN id=OBJ_PREFIX_DWT244 class=Object><SPAN id=OBJ_PREFIX_DWT245 class=Object>ter</SPAN></SPAN> um menu de opção para usuário<BR>tomar alguma decisao?<BR><BR>A ideia é quando receber uma ligação, jogo na conferencia e faço uma ligacao para nosso suporte e coloco na conferencia.<BR>Mas as vezes o suporte está com fila e quero que o usuario tenha opcao de continuar esperando ou através de um menu<BR>deixar um recado.<BR><BR>Tenho observado a telefonica usar muita conferencia para transferir os atendimentos, melhorando o serviço<BR><BR>Grato<BR><BR>Greco</div></body></html>