Olá,<br><br>Eu tenho uma série de dúvidas, que acredito que seja de
nível simples de complexidade, porém minha inexperiência sobre o Trixbox
me faz recorrer a quem mais entende do assunto, vocês...<br><br>1)
Estou recebendo uma ligação no ramal X (que está previamente configurado
para receber as chamadas de entrada), como posso transferir essa
ligação para o ramal Y, qual tecla pressiono seguido do ramal?<br>
<br>2) Eu tenho vários ramais (extension) que estou utilizando, porém,
somente um ramal recebe as ligações, quando ele estiver ocupado, o que
devo fazer para que a ligação seja transferida para outro ramal?<br><br>3)
O ramal X está configurado para receber chamadas do meu número
contratado com a operadora VoIP, porém, se alguém deseja falar com
alguém do ramal Y desse mesmo número, o que eu faço?<br>
<br>Estive pensando em criar uma mensagem de entrada, como por ex.:<br>-
<i>"Você está ligando para a empresa tal! Pressione 01 para falar com
nossos atendentes ou digite o ramal desejado."</i><br><br>Esta demonstração é possível?<br>
<br>Qualquer ajuda é muito bem-vinda, mesmo que seja apenas um auxilio do que eu possa estar fazendo.