<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EstiloDeEmail17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=PT-BR link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Pessoal.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Tenho um cenário com um servidor HP e Meucci instalado.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Tenho 3 filas configuradas com agente dinâmicos.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Para loga na fila uso o padrão do sistema que é Numero da
FILA+*+Ramal e para deslogar Numero da FILA+**+Ramal.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>O que acontece é que sem explicação o agente para de receber
ligações, existe chamadas em espera na fila mas o ramal não toca.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Preciso reiniciar o servidor para funciona novamente.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Constantemente geras esse tipo de informação na tela:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newstate<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newstate'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. hangup<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'hangup'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - Got event.. newexten<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Wed, 02 Feb 2011 14:09:37 -0200 - No event handler for event
'newexten'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Alguem sabe o que pode estar acontecendo??<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Segue as confs.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>[1311]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>announce-frequency=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>periodic-announce-frequency=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-callswaiting=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-thereare=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-youarenext=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>retry=5<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>strategy=ringall<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>timeout=60<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>monitor-join=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>announce-holdtime=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>eventmemberstatus=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>eventwhencalled=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>joinempty=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>leavewhenempty=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>maxlen=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>wrapuptime=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[1312]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;announce-frequency=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>periodic-announce-frequency=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-callswaiting=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-thereare=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-youarenext=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>retry=5<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>strategy=ringall<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>timeout=60<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>monitor-join=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>announce-holdtime=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>eventmemberstatus=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>eventwhencalled=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>joinempty=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>leavewhenempty=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>maxlen=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>wrapuptime=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>[1313]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>announce-frequency=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>periodic-announce-frequency=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-callswaiting=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-thereare=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>queue-youarenext=silence/1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>retry=5<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>strategy=ringall<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>timeout=60<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>monitor-join=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>announce-holdtime=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>eventmemberstatus=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>eventwhencalled=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>joinempty=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>leavewhenempty=no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>maxlen=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>wrapuptime=0<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Sidnei Pereira<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>TELECOM<o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>