Olá Thiago,<br><br>O contexto para receber, criado em <i>extensions_custom.conf</i> é o [recebe] que possuí o código abaixo:<br><br>exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)<br><br>Também no <i>extensions_custom.conf</i> foi criado o [entrada] que tem o código abaixo:<br>
<br>exten => s,1,Dial(SIP/RAMAL,50)<br><br>---<br><br>A IVR(URA) chama-se: MainMenu<br>Que foi configurada de acordo com a vídeo-aula abaixo.<br><br><a href="http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/">http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/</a><br>
<br>Estou no aguardo do seu auxilio.<br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 16:34, Thiago Bruni Tawil <span dir="ltr"><<a href="mailto:stomaz.fei@gmail.com">stomaz.fei@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Ok, vamos lá!<br><br>Qual o nome do contexto que você criou para receber as chamadas?<br>E qual o nome do contexto que você criou para a URA?<br>
<br>Basta você comentar o contexto que recebe as chamadas, e o nome do contexto da URA, você coloca o nome do contexto que recebe as chamadas.<br>
Se você quiser me mandar o arquivo do seu extensions eu olho melhor pra vc, só mandar em anexo num e-mail pessoal.<br><br><br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 16:27, Jean Felipe <span dir="ltr"><<a href="mailto:admin@jeanfelipe.me" target="_blank">admin@jeanfelipe.me</a>></span> escreveu:<div>
<div></div><div class="h5"><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Olá Thiago,<br><br>Estou utilizando Trixbox para administrar essas contas, já está tudo funcionando devidamente, já faço e recebo chamadas normalmente através do contexto que fiz em <i>extensions_custom.conf</i> e que estou chamando no Trunk.<br>
<br>Porém, agora criei o meu IVR de acordo com o tutorial que lhe mandei, porém, quero que essas chamadas de entrada passem pelo IVR(URA).<br><br>Então acredito que devo configurar o meu tronco para que tudo que passe por ele utilize o IVR(URA), então minha dúvida é, como faço isso?<br>
<br>Estou imensamente grato pela sua colaboração Thiago.<br><br>Como eu posso fazer com que toda chamada de entrada, passe pelo IVR(URA)<br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 16:14, Thiago Bruni Tawil <span dir="ltr"><<a href="mailto:stomaz.fei@gmail.com" target="_blank">stomaz.fei@gmail.com</a>></span> escreveu:<div>
<div></div><div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">ok, você já registrou essas contas dentro do arquivo sip.conf?<br>ou de alguma forma você já configurou isso na sua distribuição?<br>
<br>Se sim, qual contexto está setado para receber as chamas?<br><br>Os contextos novos podem estar tanto em um quanto o outro arquivo, o custom serve pra você editar como quiser, mas com certeza dentro do extensions.conf existe um include => extensions_custom.conf<br>
<br>para receber as chamadas, você deve definir um contexto, esse contexto deve ser algum por padrão no elastix, eu não sei qual é, pois nunca utilizei ele. Verifica isso que eu consigo te ajudar melhor<br><br>att<br><br>
<div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 15:32, Jean Felipe <span dir="ltr"><<a href="mailto:admin@jeanfelipe.me" target="_blank">admin@jeanfelipe.me</a>></span> escreveu:<div><div></div><div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Olá Thiago,<br><br>Respondendo sua segundo dúvida, estou recebendo chamadas por uma conta VoIP.<br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 15:31, Jean Felipe <span dir="ltr"><<a href="mailto:admin@jeanfelipe.me" target="_blank">admin@jeanfelipe.me</a>></span> escreveu:<div>
<div></div><div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Olá Thiago,<br><br>Sim, sou novo, estou compreendo o que você está me dizendo.<br><br>Porém essas suas configurações eu coloquei no final do arquivo <i>extensions.conf</i>.<br>
<br>Eu posso normalmente colocar no context do meu tronco para chamar o [from-pstn] ou o [from-pstn] deve estar no arquivo <i>extensions_custom.conf</i>?<br>
<br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 15:22, Thiago Bruni Tawil <span dir="ltr"><<a href="mailto:stomaz.fei@gmail.com" target="_blank">stomaz.fei@gmail.com</a>></span> escreveu:<div><div></div><div>
<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
bom, eu não entendi ainda.<br>Se você estiver recebendo as chamadas das PSTN por exemplo no contexto [from-pstn] (esses nomeu eu to criando só para explicar, ok?<br>e você quer que as chamadas caiam em um outro contexto que você criou onde existe uma URAvocê pode colocar um GoTo , ou então você pode substituir o contexto inteiro. Enfim, supondo que você receba as chamadas pelo contexto [from-pstn] e que você tenha criado um contexto [IRV] pode ficar +/- assim:<br>
<br> [from-pstn]<br>exten => s,1,GoTo(IRV,s,1)<br><br>[IRV]<br>exten => s,1,PlayBack(vm-BemVindo)<br>....<br><br>Aí o IRV vc configura como quiser...<br>Você é novo em asterisk?<br><br>Abraços...<br><br><br><br><div class="gmail_quote">
Em 3 de fevereiro de 2011 14:55, Jean Felipe <span dir="ltr"><<a href="mailto:admin@jeanfelipe.me" target="_blank">admin@jeanfelipe.me</a>></span> escreveu:<div><div></div><div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Olá colegas,<br><br>Estou criando um IVR(URA) onde segui 2 artigos, que seguem abaixo.<br><br>
<a href="http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk" target="_blank">http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk</a><div><br>
<br><a href="http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/" target="_blank">http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/</a><br><br></div>
Porém, como faço para que a ligação de entrada passe pela IVR(URA)?<br>
<br>Com isso, mostrei no e-mail anterior, a configuração do contexto do meu tronco.<br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 14:38, Thiago Bruni Tawil <span dir="ltr"><<a href="mailto:stomaz.fei@gmail.com" target="_blank">stomaz.fei@gmail.com</a>></span> escreveu:<div>
<div></div><div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Cara, sua dúvida pra mim está bastante confusa.<br>O que você está tentando fazer?<br><br>Mande os seus arquivos de configuração mais explicados.<br>
Abraços<br><br><div class="gmail_quote">Em 3 de fevereiro de 2011 14:16, Jean Felipe <span dir="ltr"><<a href="mailto:admin@jeanfelipe.me" target="_blank">admin@jeanfelipe.me</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div><div></div><div>Olá colegas,<br><br>Alguém que possa me ajudar com essa dúvida?<br>
<br><div class="gmail_quote">
Em 2 de fevereiro de 2011 23:02, Jean Felipe <span dir="ltr"><<a href="mailto:admin@jeanfelipe.me" target="_blank">admin@jeanfelipe.me</a>></span> escreveu:<div><div></div><div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Olá colegas,<br><br>Gostaria de agradecer a atenção de todos, estou sendo muito bem recepcionado.<br>
<br>Estou configurando o meu IVR de acordo com a vídeo-aula abaixo.<br><br><a href="http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/" target="_blank">http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/</a><br>
<br>Está tudo devidamente feito como orientado na vídeo-aula.<br><br>Atualmente o tronco está chamando um determinado contexto com o código que manda a chamada para o ramal Y, como mostra abaixo.<br><br>;Código na opção PEER Details no tronco.<br>
[tronco]<br>context=recebe<br><br>;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.<br>[recebe]<br>exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)<br><br>;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.<br>[entrada]<br>
exten => s,1,Dial(SIP/RamalY,50)<br><br>Agora, para que meu IVR possa funcionar devidamente, acredito que devo alterar estes arquivos ou até mesmo o contexto do tronco para chamar o IVR.<br><br>Como posso proceder? o que devo fazer?
</blockquote></div></div></div><br>
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