Boa tarde, <br><br>Estou com um problema quanto a fila sem agentes logados. Eu preciso que mesmo que não tenha nenhum agente logado as chamadas <br>entrem na fila e sejam encaminhadas para um atendente assim que algum se autentique.<br>
<br>Eu setei Join Empty=yes na Queue e o que acontece é que no painel e nos logs, surge que a chamada está saindo da fila e indo para o agente que acabou de logar, porem no cliente sip a chamada não aparece e quem está ligando fica preso até desligar a ligação.<br>
<br>Alguma sugestão ? <br><br>Grato.<br>