Você pode utilizar o Asterisk Manager Interface (AMI) - <a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+manager+API">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+manager+API</a><br><br>Sua aplicação faz uma conexão na porta 5038 do servidor Asterisk, e com as devidas permissões ouve os eventos do que está ocorrendo em tempo real. O mesmo princípio é utilizado pelo FOP - Asterisk Flash Operator Panel (<a href="http://www.asternic.org/">http://www.asternic.org/</a>)<br>
<br>Esta é a melhor maneira, você consulta as informações do Asterisk e toma alguma ação baseada nos eventos.<br><br>Você pode utilizar também o AGI ( <a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+AGI">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+AGI</a>) , neste caso você deve excutar Agi em alguns pontos específicos do plano de discagem. Por ex, antes de efetuar uma ligação você envia um evento para sua aplicação.  O Agi permite você utilizar uma linguagem como php ou java dentro do seu plano de discagem, ele fica em um arquivo a parte e é acionado através do comando Agi.<br>
<br>Mas no seu caso o AMI seria mais recomendado.<br><br><br><div class="gmail_quote">Em 21 de fevereiro de 2011 08:29, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:marco@trg.com.br">marco@trg.com.br</a>&gt;</span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">








<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR">

<div>

<p class="MsoNormal">Bom dia lista.</p>

<p class="MsoNormal">Tenho uma assistência técnica e gostaria de integrar minha aplicação
ao asterisk.</p>

<p class="MsoNormal">Ex.: Posição de ordem de serviço, o asterisk lê meu banco e
retorna o status;</p>

<p class="MsoNormal">1 – aguardando analise</p>

<p class="MsoNormal">2 – em analise</p>

<p class="MsoNormal">3 – aguardando aprovação </p>

<p class="MsoNormal">Etc...</p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">Tem alguma documentação que eu possa ver dar uma olhada?</p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">Obrigado</p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">Marco Antonio</p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

</div>

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