Olá Marco,<br><br>Acabo de realizar o seu procedimento, está funcionando perfeitamente.<br><br>Muito obrigado, grato novamente pela sua colaboração.<br><br>Aperfeiçoando o código, eu gostaria que ficasse tocando a mensagem em espera e só chamasse o ramal após 7 segundos por exemplo, como proceder?<br>
<br><div class="gmail_quote">Em 25 de fevereiro de 2011 20:46, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <span dir="ltr"><<a href="mailto:marco@trg.com.br">marco@trg.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Vamos lá...</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Se você vai disponibilizar o audio em wav;</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Seu musiconhold.conf terá essas linhas.</span></p><div class="im">
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";">[default]</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">mode=files</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">directory=/var/lib/asterisk/moh</span></p>
</div><p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">random=yes</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Se você vai disponibilizar o audio em mp3;</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Seu musiconhold.conf terá essas linhas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">[default]</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">mode=files</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">application=/usr/bin/mpg123
-q -g 5 -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s -a -23; </span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">directory=/var/lib/asterisk/mohmp3
;directory=/var/lib/asterisk/moh</span></p>
<p class="MsoNormal" style=""><span style="font-size: 11pt; font-family: "Courier New";" lang="EN-US">random=yes</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;">exten
=> 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501,,m) (onde “m” é para tocar musica
antes do atendimento e não o toque de chamada)<br>
exten => 1,n,Hangup()<br>
<br>
exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506,,m)<br>
exten => 2,n,Hangup()<br>
<br>
exten => _5X,1,Dial(SIP/${EXTEN},,m)<br>
exten => _5X,n,Hangup()</p><div class="im">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Espero ter ajudado</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Marco Antonio</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
</div><div style="border-width: 1pt medium medium; border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; padding: 3pt 0cm 0cm;">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;">De:</span></b><span style="font-size: 10pt;"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Jean
Felipe<br>
<b>Enviada em:</b> sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 19:26<div class="im"><br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</div><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Configurar IVR</span></p>
</div><div><div></div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;">Olá Marco,<br>
<br>
Sem dúvida está ajudando, veja como está meu musiconhold.conf.<br>
<br>
[default]<br>
mode=files<br>
directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/<br>
[none]<br>
mode=files<br>
directory=/dev/null<br>
<br>
Ressaltando meu objetivo, desejo que quando estiverem ligando para um ramal
tocasse uma música em espera, como proceder?</p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em 25 de fevereiro de 2011 07:50, Marco Antonio (TRG
Tecnologia) <<a href="mailto:marco@trg.com.br" target="_blank">marco@trg.com.br</a>>
escreveu:</p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">As configurações da musica em espera
poderão ser setadas em musiconhold.conf.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Lá você definirá os diretórios, se é
Mp3. Wav, se é de forma randômica, etc.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Segue anexo um arquivo com algumas
configurações. </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Espero ter ajudado</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Marco Antonio</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<div style="border-width: 1pt medium medium; border-style: solid none none; padding: 3pt 0cm 0cm; border-color: -moz-use-text-color;">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;">De:</span></b><span style="font-size: 10pt;"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em
nome de </b>Jean Felipe<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 20:07</span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt;"><br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;">Assunto:</span></b><span style="font-size: 10pt;"> Re: [AsteriskBrasil] RES: Configurar IVR</span></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;">Olá
Marco,<br>
<br>
Perdoe-me, essa configuração estou setando o que? a mensagem/música em espera?<br>
<br>
Em caso afirmativo, como posso escolher o diretório da música?</p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em
24 de fevereiro de 2011 19:54, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <<a href="mailto:marco@trg.com.br" target="_blank">marco@trg.com.br</a>>
escreveu:</p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><span lang="EN-US">exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501,,trTm)<br>
exten => 1,n,Hangup()</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Insira isso no final de cada exten.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Espero ter ajudado</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Marco</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<div style="border-width: 1pt medium medium; border-style: solid none none; padding: 3pt 0cm 0cm; border-color: -moz-use-text-color;">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;">De:</span></b><span style="font-size: 10pt;"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em
nome de </b>Jean Felipe<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 19:19<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Configurar IVR</span></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;">(...)
última dúvida foi resolvida!<br>
<br>
Porém, estou com outra.<br>
<br>
Quando a pessoa que estiver ligando escolher a opção 1 ou 2, ou digitar o
ramal, que tocasse uma música em quanto ninguém atendia, como fazer?<br>
<br>
Minha URA:<br>
<br>
exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)<br>
exten => s,n,WaitExten(5)<br>
<br>
exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)<br>
exten => 1,n,Hangup()<br>
<br>
exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)<br>
exten => 2,n,Hangup()<br>
<br>
exten => _5X,1,Dial(SIP/${EXTEN})<br>
exten => _5X,n,Hangup()</p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em
24 de fevereiro de 2011 16:18, Jean Felipe <<a href="mailto:jean@jeanfelipe.me" target="_blank">jean@jeanfelipe.me</a>>
escreveu:</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;">Olá,<br>
<br>
Primeiramente muito obrigado, está funcionando corretamente.<br>
<br>
Porém, eu gostaria de realizar algumas alterações em meus ramais, por exemplo usar
ramais com 1 e 2 dígitos.<br>
<br>
Com essa alteração no número de dígitos, eu vou ter que colocar os dois códigos
abaixo?<br>
<br>
exten => _X,1,Dial(SIP/${EXTEN})<br>
exten => _X,n,Hangup()<br>
<br>
exten => _1X,1,Dial(SIP/${EXTEN})<br>
exten => _1X,n,Hangup()<br>
<br>
Estou correto?</p>
<div>
<p class="MsoNormal">Em
23 de fevereiro de 2011 23:28, Asterisker BR <<a href="mailto:asteriskerbr@gmail.com" target="_blank">asteriskerbr@gmail.com</a>>
escreveu:</p>
<div>
<div>
<blockquote style="border-width: medium medium medium 1pt; border-style: none none none solid; padding: 0cm 0cm 0cm 6pt; margin: 5pt 0cm 5pt 4.8pt; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color rgb(204, 204, 204);">
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Jean,<br>
<br>
Para discar o ramal durante a execução da URA, basta adicionar uma<br>
extension para os ramais no mesmo contexto da URA.<br>
<br>
Segue abaixo o exemplo considerando a ura que você enviou:</p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><br>
<br>
exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)<br>
exten => s,n,WaitExten(5)<br>
<br>
exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)<br>
exten => 1,n,Hangup()<br>
<br>
exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)<br>
exten => 2,n,Hangup()</p>
</div>
<p class="MsoNormal">exten
=> _50X,1,Dial(SIP/${EXTEN})<br>
exten => _50X,n,Hangup()<br>
<br>
<br>
<br>
Em 23 de fevereiro de 2011 21:37, Jean Felipe <<a href="mailto:jean@jeanfelipe.me" target="_blank">jean@jeanfelipe.me</a>>
escreveu:</p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">>
Olá pessoal,<br>
><br>
> Novamente venho com minha dúvida antiga que não obtive êxito e que conto
com<br>
> a ajuda de vocês.<br>
><br>
> Eu quero que a pessoa que está ligando possa digitar o ramal a qualquer<br>
> momento independente da música estiver acabado ou não, segue abaixo minha<br>
> IVR.<br>
><br>
> exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)<br>
> exten => s,n,WaitExten(5)<br>
><br>
> exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)<br>
> exten => 1,n,Hangup()<br>
><br>
> exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)<br>
> exten => 2,n,Hangup()<br>
><br>
> Não preciso reformular minha IVR, só gostaria de digitar o ramal além da<br>
> opção 1 e 2 já existentes.<br>
></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">>
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</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
</div>
</div>
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