Sobre o asterisk creio que o 2.0 funciona bem, vc utiliza o modulo callcenter do asterisk com 80 PA(ativos ou passivos) ?<br><br>Pode detalhar como é seu fluxo ?<br><br>Para entender melhor.<br><br><div class="gmail_quote">
Em 22 de março de 2011 09:54, sergio <span dir="ltr"><<a href="mailto:sergio@inbox.com">sergio@inbox.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<div>
<div>Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.<br> <br></div>Hoje temos 100 Ramais SIP.<br><br>Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.<br><br>Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.<br>
<br>Temos 7 Filas configuradas.<br><br>São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.<br><br>Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.<br><br>Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.<br>
<br>top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82<br>Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombie<br>Cpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st<br>
Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers<br>Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached<br><br>O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e na verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e quando volta as chamas entrante ele já atende.<br>
<br>Você recomenda eu habilitar algum log específico ?<div><div></div><div class="h5"><br><br><br><blockquote style="padding-left: 5px; margin-left: 5px; border-left: 2px solid rgb(0, 0, 255); margin-right: 0px;"><div>-----Original Message-----<br>
<b>From:</b> <a href="mailto:nielsen@freesolutions.com.br" target="_blank">nielsen@freesolutions.com.br</a><br><b>Sent:</b> Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400<br><b>To:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter<br><br></div><div><div>Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações, numeros de usuários.<br>
<br>Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.<br>
<br><div>Em 21 de março de 2011 23:46, sergio <span dir="ltr"><<a href="mailto:sergio@inbox.com" target="_blank">sergio@inbox.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote>
Olá lista<br>
<br>
Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40 instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas, como o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em outros ramais ou até alguns repetidos.<br>
<br>
Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ? tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do Asterisk 1.6.x ?<br>
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