<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EstiloDeEmail17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.EstiloDeEmail18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang=PT-BR link=blue vlink=purple>
<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Olá Roger.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Meu problema é que não está discando.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Já fiz a macro de discagem no extension_custom.conf, mas quando
logo o agente não disca.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>[from-internal-custom]<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>;exten
=>1234,1,Playback(demo-congrats)
; extensions can dial 1234<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>exten => _0XX[2-9]XXXXXXX,1,Queue(8000)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>exten => _0XX[2-9]XXXXXXX,2,Hangup()<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>exten => h,1,Hangup()<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>include => agentlogin<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>include => conferences<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>include => calendar-event<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>include => weather-wakeup<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Roger Pitigliani
[mailto:rogerwinter@gmail.com] <br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 4 de abril de 2011 23:36<br>
<b>Para:</b> sidnei_rp@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: Modulo Call Center Elastix<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Na Aba Call não tem que aparecer
a lista de números para discar, ela fica em branco até que entre uma chamada
para o agente.<br>
Ali aparece os dados da chamada que está acontecendo no momento do atendimento.<br>
A lista de numeros a serem discados você importa na criação da campanha e inicia
o "Dialer" e configurações.<br>
Então as ligações vão sendo encaminhadas para os agentes logados que pertencem
a fila associada à campanha.<br>
<br>
<br>
<br>
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class=MsoNormal>Em 4 de abril de 2011 19:17, Sidnei - IG <<a
href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br">sidnei_rp@ig.com.br</a>> escreveu:<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'>Olá Nielsen.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'>Já assisti umas dez vezes esse vídeo e
nada ainda.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:11.0pt;color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p>
<div style='border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm;
border-color:-moz-use-text-color -moz-use-text-color'>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
style='font-size:10.0pt'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt'> Nielsen
Alves de Oliveira [mailto:<a href="mailto:nielsen@freesolutions.com.br"
target="_blank">nielsen@freesolutions.com.br</a>] <br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 4 de abril de 2011 16:09<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank">sidnei_rp@ig.com.br</a>;
<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Modulo Call Center Elastix</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'> <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt'>Dá uma
olhada nestes videos, faça igual e dará certo.<br>
<br>
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=Iym1RGMRb90" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=Iym1RGMRb90</a><br>
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=5qROq0EDHqM&feature=related"
target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=5qROq0EDHqM&feature=related</a><o:p></o:p></p>
<div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Em
4 de abril de 2011 15:02, Sidnei - IG <<a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br"
target="_blank">sidnei_rp@ig.com.br</a>> escreveu:<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Pessoal.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Alguém
pode me ajudar com o modulo Call Center do elastix.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Faço
todos os procedimentos conforme manual, mas quando entro na interface do agente
a Aba “Call” aparece em branco, não mostra a lista de números para discagem.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Se
alguém pude me ajudar agradeço.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'> <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Sidnei
pereira<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><br>
_______________________________________________<br>
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>
- Suporte técnico local qualificado e gratuito<br>
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a href="http://www.khomp.com.br"
target="_blank">www.khomp.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
Headsets Plantronics com o melhor preço do Brasil.<br>
Acesse agora <a href="http://www.voipmania.com.br" target="_blank">www.voipmania.com.br</a><br>
VOIPMANIA STORE<br>
________<br>
Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil"
target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>
______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a
href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org"
target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></p>
</div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt'><br>
<br clear=all>
<br>
-- <br>
At.<br>
<br>
<br>
____________________________<br>
Nielsen Alves de
Oliveira<br>
Consultor em Sistemas Computacionais<br>
CIO<br>
Free Solutions <br>
Telefone: (65)
3025-7356<br>
Celular: (65) 9287-5331 (Vivo)<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal><br>
_______________________________________________<br>
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>
- Suporte técnico local qualificado e gratuito<br>
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a href="http://www.khomp.com.br"
target="_blank">www.khomp.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
Headsets Plantronics com o melhor preço do Brasil.<br>
Acesse agora <a href="http://www.voipmania.com.br" target="_blank">www.voipmania.com.br</a><br>
VOIPMANIA STORE<br>
________<br>
Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil"
target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>
______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a
href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></p>
</div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>
<br clear=all>
<br>
-- <br>
----<br>
Roger Pitigliani<br>
Consultor TI - Soluções em Telefonia e Informática<br>
Porto Alegre / RS<br>
<br>
<a href="mailto:rogerwinter@gmail.com" target="_blank">rogerwinter@gmail.com</a>
/ <a href="mailto:rogerwinter@uol.com.br" target="_blank">rogerwinter@uol.com.br</a><br>
MSN: <a href="mailto:roger_pitigliani@hotmail.com" target="_blank">roger_pitigliani@hotmail.com</a><o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>