vc tem que incluir esse contexto no mesmo contexto onde está o seu ramal/agente<div><br></div><div>o asterisk trabalha por ordem de chegada digamos assim, como isso não faz parte do seu contexto original ele não vai &quot;casar&quot; com a exten que vc digitou, tente isso:</div>
<div><br></div><div>[seu-contexto]</div><div><br></div><div>include  = iniciarpausa</div><div><br></div><div>exten =&gt; _x......... (o resto do seu contexto).</div><div><br></div><div>Att.<br><br><div class="gmail_quote">
Em 25 de abril de 2011 17:37,  <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:flavio@callmaxx.com.br">flavio@callmaxx.com.br</a>&gt;</span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Boa tarde colegas!<br><br>Estou tentando criar contextos para pausar membros de uma fila no extensions.conf, mas não está funcionando.<br><br>Fiz da seguinte forma:<br><br><span style="font-weight:bold;font-style:italic">[iniciarpausa]</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,1,Answer</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic"><span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Wait(1)</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Set(CALLBACKNUM=${AMPUSER})</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic"><span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,PauseQueueMember(|SIP/${EXTEN}:3)</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,System( echo &quot;${EPOCH}|${UNIQUEID}|NONE|SIP/${CALLBACKNUM}|AGENTPAUSED|-&quot; &gt;&gt; /var/log/asterisk/queue_log )</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,UserEvent(RefreshQueue) </span><br style="font-weight:bold;font-style:italic"><span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Hangup</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Wait(1)</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic"><span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Playback(extension) </span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,SayDigits(${CALLBACKNUM}) </span><br style="font-weight:bold;font-style:italic"><span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Playback(dictate/paused) </span><br style="font-weight:bold;font-style:italic">
<span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Wait(1)</span><br style="font-weight:bold;font-style:italic"><span style="font-weight:bold;font-style:italic">exten =&gt; *202XXXX,n,Hangup</span><br>
<br>O fato é que quando é digitado *202 + o ramal, ao invez de buscar o contexto acima, o asterisk tenta originar uma ligação para rede publica através do sip trunk que tenho aqui configurado e claro que dá erro.<br><br>Alguém saberia a razão pelo qual esse direcionamento não busca o contexto e sim a PSTN?<br>
<br>Grato<br><br>Flávio<br><br>_______________________________________________<br>
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