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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Boa tarde,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Em um cliente o qual foi instalado um (*) versão 1.6 e
configurado uma fila de atendimento está ocorrendo os seguintes problemas:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span
style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span
style='font:7.0pt "Times New Roman"'>
</span></span></span><![endif]>No durante algumas ligações vem a informação de
transferencia ramal invalido e cai na espera fica em torno de 5 a 10 segundos e
depois volta.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span
style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span
style='font:7.0pt "Times New Roman"'>
</span></span></span><![endif]>Quando todos os ramais estão ocupados e chega
uma nova ligação e entra na fila de espera, ouve-se um barulho interrompendo o
atendimento, tanto o cliente como o atendente escuta este barulho causando
constrangimentos.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Alguem já teve problemas assim, e pode da uma luz sobre o
que pode ser?<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Já revisei o queues.conf e parece que ta tudo ok.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Grato.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Marcelo<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
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