Fracos pq?? pq não atende?<br><br>Att.<br clear="all">Ronaldo P. Wochner<br><br>
<br><br><div class="gmail_quote">2011/8/14 Rogger Faioli <span dir="ltr"><<a href="mailto:rogger.faioli@gmail.com">rogger.faioli@gmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Gian,<br>
<br>
O problema está no meu asterisk. E os do mercado também são fracos<br>
quando utilizados em um Call Center.<br>
<br>
Rogger<br>
<br>
Em 14 de agosto de 2011 15:59, Gian Nicodemus<br>
<<a href="mailto:giannicodemus@gmail.com">giannicodemus@gmail.com</a>> escreveu:<br>
<div><div></div><div class="h5">> Ai que tá... Antes de voce pensar em migrar vem a pergunta.<br>
><br>
> Porque o Asterisk não atende sua necessidade? Idai que ele foi feito na<br>
> unha, mas será que foi feito corretamente?<br>
><br>
> Antes de partir para uma migração tem que ver onde está o problema...<br>
><br>
><br>
> abraço<br>
><br>
><br>
><br>
> --<br>
> Gian Nicodemus<br>
> Analista de sistemas<br>
> <a href="mailto:giannicodemus@gmail.com">giannicodemus@gmail.com</a><br>
><br>
><br>
> Em 14 de agosto de 2011 15:54, Rogger Faioli <<a href="mailto:rogger.faioli@gmail.com">rogger.faioli@gmail.com</a>><br>
> escreveu:<br>
>><br>
>> Amigos,<br>
>><br>
>> Gostaria de propor uma discussão para essa lista que é tão ativa e<br>
>> cheia de especialista e pensadores. Resumidamente trabalho em um<br>
>> empresa onde tem um Call Center utilizando Asterisk feito na unha e<br>
>> que não atende nossa necessidade por não ser amigável e não ter<br>
>> algumas funções especificas para nosso perfil.<br>
>><br>
>> Estamos estudando alguns players de mercado como Avaya, Siemens e<br>
>> algumas empresas que utilizam Asterisk customizado para Call Center.<br>
>><br>
>> Minha pergunta é: “qual a opinião da lista para qual fornecedor<br>
>> escolher para um Call Center de missão critica? Os grandes players de<br>
>> mercado que tem um alto custo ou o Asterisk customizado?” Proponho uma<br>
>> discussão técnica e não valores já que em valores o Asterisk ganha em<br>
>> disparado mesmo pagando um fornecedor para oferecer ele como serviço.<br>
>><br>
>> Acredito que vamos apostar em uma solução de algum fornecedor baseado<br>
>> em Asterisk e se não nos atender migraremos para uma solução<br>
>> propriétaria, e é claro que eu estou assumido tal risco junto a<br>
>> diretoria.<br>
>><br>
>> Desde já agradeço aos que participarem.<br>
>><br>
>> Grato,<br>
>><br>
>> Rogger Torres Faioli<br>
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