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Boa noite Roger!<br><br>Acho que aqui todos (ou quase todos) somos adeptos do Asterisk, ou seja, somos muito suspeitos.<br>O que podemos te assegurar é que existem ótimas empresas e ótimos profissionais que conseguem muito bem lidar com call centers de grande risco, e por isso eu boto minha mão no fogo pra falar bem do Asterisk. :D<br>Sobre as centrais Avaya e Siemens, não há dúvida que são boas, mesmo assim o Asterisk fica "pau-a-pau" com as duas.<br>Sou suspeito de falar mesmo, mas... dê uma chance pro Asterisk, você verá que ele vai atender plenamente suas necessidades.<br>Abs,<br><br>Fellipe<br><br><div>> Date: Sun, 14 Aug 2011 15:54:02 -0300<br>> From: rogger.faioli@gmail.com<br>> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>> Subject: [AsteriskBrasil] PABX propriétario ou Asterisk<br>> <br>> Amigos,<br>> <br>> Gostaria de propor uma discussão para essa lista que é tão ativa e<br>> cheia de especialista e pensadores. Resumidamente trabalho em um<br>> empresa onde tem um Call Center utilizando Asterisk feito na unha e<br>> que não atende nossa necessidade por não ser amigável e não ter<br>> algumas funções especificas para nosso perfil.<br>> <br>> Estamos estudando alguns players de mercado como Avaya, Siemens e<br>> algumas empresas que utilizam Asterisk customizado para Call Center.<br>> <br>> Minha pergunta é: “qual a opinião da lista para qual fornecedor<br>> escolher para um Call Center de missão critica? Os grandes players de<br>> mercado que tem um alto custo ou o Asterisk customizado?” Proponho uma<br>> discussão técnica e não valores já que em valores o Asterisk ganha em<br>> disparado mesmo pagando um fornecedor para oferecer ele como serviço.<br>> <br>> Acredito que vamos apostar em uma solução de algum fornecedor baseado<br>> em Asterisk e se não nos atender migraremos para uma solução<br>> propriétaria, e é claro que eu estou assumido tal risco junto a<br>> diretoria.<br>> <br>> Desde já agradeço aos que participarem.<br>> <br>> Grato,<br>> <br>> Rogger Torres Faioli<br>> _______________________________________________<br>> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. <br>> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>> - Suporte técnico local qualificado e gratuito <br>> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br<br>> _______________________________________________<br>> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk<br>> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.<br>> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. <br>> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.<br>> ________<br>> LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM.<br>> Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica.<br>> Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org<br>> Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244<br>> ______________________________________________<br>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org<br></div> </div></body>
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