<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 12pt">
<DIV>Pessoal, boa tarde.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Sou novato em Asterisk e gostaria de uma ajudinha com meu problema: já
tenho funcionando 08 linhas analogicas, sendo 4 para um 0800 e 4 para DDD
normal. Tenho tambem 20 ramais SIP configurados. Porém, quando uma ligação vier
pelo 0800, somente 10 dos ramais poderão atender e transferir entre si as
ligações.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Já consegui fazer duas listas de atendimentos: 01 para o 0800 e outra para
DDD normal, com seus respectivos ramais SIP. Tudo funcionando.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Qual é meu grande problema: quando uma ligação vier pelas linhas DDD, os
ramais que atenderam poderão transferir esta ligação para todos os 20 ramais;
quando a ligação vier pelo 0800 somente poderá ser capturada e transferida no
seu grupo de 10 ramais correspondente.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Resumindo: tenho dois tipos de atendimento aqui na empresa, o Comercial com
0800 e o restante com Fone normal. Quando vier uma ligação do 0800 somente o
comercial poderá capturar e transferir entre si; quando vier uma ligação do DDD
normal poderá ser transferida e capturada por todos, inclusive o
comercial.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Ficou claro para vocês ?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Alguém com mais experiencia pode me dar uma forcinha? O que eu
preciso configurar para isto?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Valeu, obrigado.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Danny Alexandre.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV></DIV></DIV></BODY></HTML>