OK.<br>Mas como os relatórios não ficariam completos, como por exemplo:<br><ul><li>Tempo de atendimento;</li><li>Quantidades de ligações perdidas;</li><li>Agentes logados;</li><li>Tempo de espera</li><li>e assim por diante...</li>
</ul><br>------------------------------------<br>TFA<br>Guilherme Augusto Cocca Ludovice<br><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 24 de agosto de 2011 11:52, Roger Pitigliani <span dir="ltr"><<a href="mailto:rogerwinter@gmail.com">rogerwinter@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Tenta colocar os ramais no lugar dos agentes quando cria a fila...<br><br><br><div class="gmail_quote">Em 24 de agosto de 2011 11:44, Guilherme Ludovice <span dir="ltr"><<a href="mailto:ludovice@gmail.com" target="_blank">ludovice@gmail.com</a>></span> escreveu:<div>
<div></div><div class="h5"><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Bom dia lista.<br>Não sei se este tópico já foi discutido aqui.<br>Instalei o elastix em uma outra máquina para gerenciar o CallCenter.<br>
Porém não gostaria de usar o sistema nativo de callcenter, onde o atendente fica ouvindo a musica de fundo.<br>
Em algumas ferramentas o atendente do callcenter disca um código e coloca no gancho o telefone, e quando entrar uma ligação, o telefone do atendente toca aviando-o da ligação.<br><b>Pergunta: </b>no Elastix tem jeito de funcionar assim, senão, tem outra ferramenta para esta opção?<br>
<br>Em outro server configurei perfeitamente o OrderlyStas (que por sinal é show de bola), mas a Universidade onde trabalho não quer gastar incialmente os 500 Euros para 20 agentes por 5 anos... o gente de mente curta.<br>
<br><br><h1><span><br></span></h1><br clear="all">------------------------------------<br>TFA<br>Guilherme Augusto Cocca Ludovice<br><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 24 de agosto de 2011 10:29, Diego Aguirre (DagMoller) <span dir="ltr"><<a href="mailto:dag.voip@infodag.com.br" target="_blank">dag.voip@infodag.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Sidnei,<br>
<br>
qual versão do twisted vc tá usando?<br>
<div><div></div><div><br>
On <a href="tel:24-08-2011%2010" value="+12408201110" target="_blank">24-08-2011 10</a>:18, Sidnei - IG wrote:<br>
> Oba Mauricio.<br>
><br>
> O problema era da versão do Twisted.<br>
><br>
> Agora está dando o seguinte erro:<br>
><br>
><br>
><br>
> Na WEB aparece o seguinte:<br>
><br>
><br>
><br>
> We got an "Internal Server Error" connecting to <a href="http://localhost:5039/isAuthenticated" target="_blank">http://localhost:5039/isAuthenticated</a>.<br>
> Please lookup log file and report errors at <a href="http://monast.sf.net" target="_blank">http://monast.sf.net</a><br>
><br>
><br>
><br>
> No Console aparece o seguinte:<br>
><br>
><br>
><br>
> [root@connect pymon]# ./monast.py<br>
><br>
> [Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE :: Initializing Monast AMI Interface...<br>
><br>
> [Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE :: Parsing config file /etc/monast.conf<br>
><br>
> [Wed Aug 24 10:15:25 2011] NOTICE :: Server Server_1 :: AMI Connected...<br>
><br>
> Traceback (most recent call last):<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/protocols/basic.py", line 232, in dataReceived<br>
><br>
> why = self.lineReceived(line)<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py", line 1001, in lineReceived<br>
><br>
> self.allContentReceived()<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py", line 1042, in allContentReceived<br>
><br>
> req.requestReceived(command, path, version)<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/http.py", line 598, in requestReceived<br>
><br>
> self.process()<br>
><br>
> --- <exception caught here> ---<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/server.py", line 160, in process<br>
><br>
> self.render(resrc)<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/server.py", line 167, in render<br>
><br>
> body = resrc.render(self)<br>
><br>
> File "/usr/lib64/python2.4/site-packages/twisted/web/resource.py", line 189, in render<br>
><br>
> return m(request)<br>
><br>
> File "./monast.py", line 274, in render_GET<br>
><br>
> session._expireCall.cancel()<br>
><br>
> exceptions.AttributeError: Session instance has no attribute '_expireCall'<br>
><br>
><br>
><br>
> Pode me ajudar?<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
> *De:*<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] *Em nome de *Mauricio Magalhães<br>
> *Enviada em:* terça-feira, 23 de agosto de 2011 23:29<br>
> *Para:* <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Monast<br>
><br>
><br>
><br>
> Sidnei<br>
><br>
><br>
><br>
> Instalou os pacotes<br>
><br>
</div></div>> 1. Twisted Python 10.1+ (<a href="http://twistedmatrix.com" target="_blank">http://twistedmatrix.com</a>)<br>
> 2. zope.interface 3.6+ (<a href="http://pypi.python.org/pypi/zope.interface#download" target="_blank">http://pypi.python.org/pypi/zope.interface#download</a>)<br>
> 3. Starpy SVN-Trunk (<a href="http://sourceforge.net/projects/starpy/" target="_blank">http://sourceforge.net/projects/starpy/</a>) Trunk tarball: <a href="http://starpy.svn.sourceforge.net/viewvc/starpy/trunk/?view=tar" target="_blank">http://starpy.svn.sourceforge.net/viewvc/starpy/trunk/?view=tar</a><br>
> 4. PHP PEAR Packages: (HTTP_Client)<br>
<div>><br>
><br>
><br>
> Logo quando instalei ficou branco também, so foi instalar (PHP PEAR Packages: (HTTP_Client)) que funcionou, se for o caso com o termino da instalação digite: * pear install HTTP_Client *ele instala a biblioteca no elastix<br>
><br>
><br>
><br>
> Att.:<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
> *Maurício Magalhães.*<br>
><br>
><br>
><br>
</div>> Em 23 de agosto de 2011 11:02, Jeferson Jose dos Santos Junior <<a href="mailto:jeferson@supersys.com.br" target="_blank">jeferson@supersys.com.br</a> <mailto:<a href="mailto:jeferson@supersys.com.br" target="_blank">jeferson@supersys.com.br</a>>> escreveu:<br>
<div>><br>
> Você tem que ativar o monast.py no modo daemon... Sobre ficar tudo branco, verifica os logs do servidor web para ver se não está acusando algum erro.<br>
><br>
><br>
><br>
> Abraços.<br>
><br>
><br>
><br>
</div>> Em 23 de agosto de 2011 09:52, Sidnei - IG <<a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank">sidnei_rp@ig.com.br</a> <mailto:<a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank">sidnei_rp@ig.com.br</a>>> escreveu:<br>
<div>><br>
> Bom dia Lista.<br>
><br>
> Instalei a ultima versão do monast (monast-3.0b2) em um Elastix mas, não está funcionado.<br>
><br>
> Acontece o seguinte problema:<br>
><br>
><br>
><br>
> Quando inicio o serviço (./monast.py)<br>
><br>
><br>
><br>
> +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++<br>
><br>
> [root@localhost pymon]# ./monast.py<br>
><br>
> [Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE :: Initializing Monast AMI Interface...<br>
><br>
> [Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE :: Parsing config file /etc/monast.conf<br>
><br>
> [Tue Aug 23 10:49:59 2011] NOTICE :: Server Server_1 :: AMI Connected... (não sai dessa linha)<br>
><br>
><br>
><br>
> Entro no painel e está tudo em branco.<br>
><br>
><br>
><br>
> Se eu interrompo o serviço dá a seguinte mensagem:<br>
><br>
><br>
><br>
> [Tue Aug 23 10:51:30 2011] WARNING :: Server Server_1 :: Lost connection to AMI: Connection to the other side was lost in a non-clean fashion: Connection lost.<br>
><br>
><br>
><br>
> Alguém pode me ajudar?<br>
><br>
><br>
><br>
> Sidnei Pereira.<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
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DUNDi-br#: <a href="tel:21%208871-4916" value="+12188714916" target="_blank">21 8871-4916</a><br>
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