Pessoal,<div><br></div><div>Ja pesquisei bastante antes de incomodar, vamos lá:</div><div><br></div><div>Tenho uma URA que atende e faz um playback da mensagem, quando digito uma das opções entra numa fila, até ai ok, o problema é que o cliente gostaria que em vez de tocar o MOH, faça um Ringing. Parece simples mas todas as configurações padrões e possiveis que pesquisei não funcionaram no meu asterisk 1.6. Eu tentei:</div>
<div><br></div><div>1 - Usar o parametro r no comando Queue</div><div>2 - Usar o comando Ringing antes do Queue</div><div>3 - Desativar as configurações do musiconhold.conf</div><div>4 - Descarregar o modulo musiconhold</div>
<div>5 - Desativei o Answer e o Background</div><div><br></div><div>Uma coisa que percebi é que quando eu não dou o Answer() e o Background() e uso apenas o parametro r na queue funciona.</div><div><br></div><div>Acredito que seja porque depois de atendido não da de passar a sinalizacao de ring novamente, teria que usar algo tipo um ring inbound, mas realmente não sei. Alguem já teve esse mesmo problema?</div>
<div><br></div><div>Obrigado.</div><div><br></div><div>Segue meu dialplan:</div><div><br></div><div><div>exten => s,1,NoOp(Chamada Entrante URA)</div><div>exten => s,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(start):0:4}${CDR(start):5:2}${CDR(start):8:2}_${CDR(start):11:2}${CDR(start):14:2}${CDR(start):17:2}_${CDR(src)}_${CDR(dst)}_${CDR(uniqueid)})</div>
<div>exten => s,n,Monitor(wav,${CDR(userfield)})</div><div>exten => s,n,Answer()</div><div>exten => s,n,Playback(beep) ; => ja tirei para testar</div><div>exten => s,n,Background(mensagem_ura)</div><div>exten => s,n,WaitExten(5)</div>
<div><br></div><div>exten => 1,1,NoOp(Chamada Entrante URA - opcao 1 suporte)</div><div>exten => 1,n,Playback(beep) ; => ja tirei para testar</div><div>exten => 1,n,Ringing() ; => ja tirei para testar</div>
<div>exten => 1,n,Queue(suporte,r,,,60) ; => mudei os parametros para testar</div><div>exten => 1,n,Hangup()</div></div><div><br clear="all">Vinicius Bossle Fagundes<br><a href="mailto:viniciusbossle@gmail.com" target="_blank">viniciusbossle@gmail.com</a> (e-mail, msn, gtalk, skype)<br>
<div>+55 (48) 9161-1609 (celular)</div>
</div>