Rodrigo,<br><br> Utilizo o Asterisk em ambientes de Call Center com alto fluxo de chamadas, em uma rapida busca pela internet encontrei muitas pessoas reclamando de problemas de estabilidade da versão 1.8. Por isso estou a procura do maior número de informações possíveis.<br>
<br> Bom, o Asterisk em todas suas versões tem uma grande dificuldade em gerenciar multiplas filas de atendimento, o problema passa a ser maior quanto se tem o mesmo agente "logado" em multiplas filas. Regras como Penalidade do Agente e Distribuição de chamadas, simplesmente são ignoradas. Sei que para muitos isso não é novidade.<br>
<br> Existe um patch que corrige esse "bug" para as versões 1.4.19, 1.6.1 e 1.8.5. Mas esse patch não rola na estrutura 1.6.2. Fiz algumas tentativas de conversão do patch, cheguei a reescrever boa parte do queue.c com novas implementações que fiz para atender a multiplas estratégias de distribuição de chamadas, tando no modelo ACD e UCD. Até aqui tudo ok, mas como a versão 1.6 não é uma LTS (logo, logo, terei que refazer todo o trabalho novamente.... e isso é um pé no sac....!)<br>
<br> Sobre usar o AMI, evito o máximo, muitos dos meus app rola integrado ao Asterisk e/ou através de Command Line, Agis... etc.<br><br>abs<br><br clear="all"># ---------------------------------------------------------------<br>
<b>Sylvio Carlos Jollenbeck Borin</b><br><a href="http://www.voip-info.com.br" target="_blank"></a>Gerente de Desenvolvimento<br>Akiva Software<br><a href="http://www.akivasoftware.com.br" target="_blank">www.akivasoftware.com.br</a><br>
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<br><br><div class="gmail_quote">Em 29 de agosto de 2011 23:30, rodrigo lamar <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigo.lamar.vaz@gmail.com">rodrigo.lamar.vaz@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Boa noite,<br><br>com alto fluxo de utilização de AMI recomendo utilização do proxy ( astman ) , possuo um ambiente semelhante a este, qual seria a dúvida? <br><br>Obs: Já está para sair nova versão, se for possível, aguarde.<br>
<br><div class="gmail_quote">Em 29 de agosto de 2011 23:24, Sylvio Carlos Jollenbeck <span dir="ltr"><<a href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com" target="_blank">sylvio.sdr@gmail.com</a>></span> escreveu:<div><div></div>
<div class="h5"><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Pessoal.<br><br> Algum colega possui o asterisk 1.8.5 rodando em ambientes com um fluxo de chamadas acima de 10 mil chamadas/dia ? Alguem já utilizou essa versão com integração via AMI ? <br> <br> Me desculpe pelo execesso de perguntas, atualmente estou utilizando a versão 1.6.2.13 nesse cenário de alto fluxo de chamadas.<br>
<br>att.<br><br clear="all"># ---------------------------------------------------------------<br><b>Sylvio Carlos Jollenbeck Borin</b><div><br><a href="http://www.voip-info.com.br" target="_blank"></a>Gerente de Desenvolvimento<br>
Akiva Software<br><a href="http://www.akivasoftware.com.br" target="_blank">www.akivasoftware.com.br</a><br># ----------------------------------------------------------------<br>
<br><br></div><div class="gmail_quote">Em 27 de agosto de 2011 11:35, Julio Henrique Oliveira <span dir="ltr"><<a href="mailto:julioh1203@gmail.com" target="_blank">julioh1203@gmail.com</a>></span> escreveu:<div><div>
</div><div><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Bom dia,<div><br></div><div>Exatamente. É necessário compilar o Libpri na versão 1.8, mas nesta versão não é preciso compilar os Add-ons.</div><div><br></div><div>[ ]'s</div><div><br></div><div>Júlio<br><br><div class="gmail_quote">
Em 27 de agosto de 2011 00:09, Thiago Gomes <span dir="ltr"><<a href="mailto:thiagomespb@gmail.com" target="_blank">thiagomespb@gmail.com</a>></span> escreveu:<div><div></div><div><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<p>Opa, lembrei o que eh. Seria a mesma coisa da versao 1.6.</p>
<div class="gmail_quote">Em 26/08/2011 22:06, "Thiago Gomes" <<a href="mailto:thiagomespb@gmail.com" target="_blank">thiagomespb@gmail.com</a>> escreveu:<div><div></div><div><br type="attribution">
> O que seria o libpri.<br>> Em 26/08/2011 21:49, "Julio Henrique Oliveira" <<a href="mailto:julioh1203@gmail.com" target="_blank">julioh1203@gmail.com</a>><br>
> escreveu:<br>>> Boa noite,<br>>><br>>> Sim.<br>>><br>>> Abs,<br>>><br>>> Júlio<br>>> Em 26/08/2011 21:46, "Sylvio Carlos Jollenbeck" <<a href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com" target="_blank">sylvio.sdr@gmail.com</a>><br>
>> escreveu:<br>>>> Dúvida:<br>>>><br>>>> É necessário instalar o libpri no Asterisk 1.8 ?<br>>>><br>>>> Att.<br>>>><br>>>> # ---------------------------------------------------------------<br>
>>> *Sylvio Carlos Jollenbeck Borin*<br>>>> <<a href="http://www.voip-info.com.br" target="_blank">http://www.voip-info.com.br</a>>Gerente de Desenvolvimento<br>>>> Akiva Software<br>>>> <a href="http://www.akivasoftware.com.br" target="_blank">www.akivasoftware.com.br</a><br>
>>> # ----------------------------------------------------------------<br>>>><br>>>><br>>>> Em 26 de agosto de 2011 21:28, Julio Henrique Oliveira <<br>>> <a href="mailto:julioh1203@gmail.com" target="_blank">julioh1203@gmail.com</a><br>
>>>> escreveu:<br>>>><br>>>>> Vou usar daqui uns dias. Te conto como será.<br>>>>><br>>>>> Abs.,<br>>>>><br>>>>> Júlio<br>>>>> Em 26/08/2011 21:22, "Thiago Gomes" <<a href="mailto:thiagomespb@gmail.com" target="_blank">thiagomespb@gmail.com</a>> escreveu:<br>
>>>><br>>>>> > Aproveitando. ja usaram com placas khomp ?? algum problema ??<br>>>>> ><br>>>>> > Em 26 de agosto de 2011 21:16, Julio Henrique Oliveira<br>>>>> > <<a href="mailto:julioh1203@gmail.com" target="_blank">julioh1203@gmail.com</a>> escreveu:<br>
>>>> >> Bom dia,<br>>>>> >><br>>>>> >> Usei esta versão em mais de oito servidores e não tive problemas.<br>>>>> >><br>>>>> >> []'s<br>
>>>> >><br>>>>> >> Júlio Henrique<br>>>>> >><br>>>>> >> Em 26/08/2011 19:32, "Sylvio Carlos Jollenbeck" <<a href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com" target="_blank">sylvio.sdr@gmail.com</a><br>
>><br>>>>> >> escreveu:<br>>>>> >>> Pessoal<br>>>>> >>><br>>>>> >>> Estou fazendo uma pesquisa sobre o Asterisk 1.8 e gostaria de ouvir<br>
> a<br>>>>> >>> opinião dos colegas sobre o produto. Algum colega colocou o Asterisk<br>>>>> 1.8.5<br>>>>> >>> em produção ? Como esta a estabilidade dessa versão ? Existe alguma<br>
>>>> >>> incompatibilidade, em especial com queues e agentes ?<br>>>>> >>><br>>>>> >>> Att.<br>>>>> >>><br>>>>> >>> # ---------------------------------------------------------------<br>
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<br><br clear="all"><br>-- <br>______________________________________<br><br>Att<br><br>Rodrigo Lamar de Oliveira Vaz<br>
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